SMS ne s'envoient pas avec Apple Watch

Bonjour,


J'ai Telenet comme opératuer mobile et j'ai un abonnement One Number qui est actif sur mon Apple Watch Ultra.

Je n'ai actuellement consommé mon data cellulaire mais je peux téléphoner sans limite.

Ma question: je ne peux pas envoyer de mon Apple watch Ultra malgré que j'ai un plan Telenet actif et connecté, des SMS (je ne parle pas d' iMessage!) avec mon iPhone éteins.


Aussi souvent je le retouvre avec une connectin Wifi public disponible dans un magasin mais l'Apple Watch Ultra ne veut pas se connecter à un réseau public?

PS. La connexion Wifi dans l'Apple Store fonctionne sans soucis!


Qui connais le même problème?


[Titre Modifié par l’Hôte]

Apple Watch Ultra

Publiée le 2 mars 2023 à 00h47

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 3 mars 2023 à 02h20

Bonjour willy295,


D'après ce que je comprends en lisant ton post, ton souci est que tu ne parviens pas à envoyer de message à partir de ton Apple Watch lorsque ton iPhone est éteint.


Si c'est bien le souci que tu rencontres, sache que cela est normal. En effet, l'article Utiliser l’Apple Watch sans iPhone à proximité - Assistance Apple (FR) précise bien la chose suivante :


Pour recevoir des SMS, des MMS ou des notifications Push à partir d’apps tierces sur votre Apple Watch avec connectivité mobile, votre iPhone jumelé doit être allumé et connecté à un réseau Wi-Fi ou mobile. Toutefois, il ne doit pas forcément se trouver à proximité de la montre. Vous devez également être connecté à iMessage sur votre iPhone pour pouvoir utiliser Messages sur votre montre.


Je te confirme donc que pour pouvoir recevoir ou envoyer des SMS et des MMS à partir de ton Apple Watch Ultra, ton iPhone doit être allumé. Cela s'applique même si tu disposes d'un forfait cellulaire pour ton Apple Watch.


S'agissant de ton deuxième souci à savoir que tu ne parviens à connecter ton Apple Watch Ultra à certains réseaux Wi-Fi publics, sache que cela est aussi sûrement un comportement normal de l'Apple Watch. L'article Connecter votre Apple Watch à un réseau Wi-Fi - Assistance Apple (FR) indique que :


Votre Apple Watch ne peut pas se connecter à des réseaux publics nécessitant la saisie d’identifiants, un abonnement ou un profil. Ces derniers, appelés réseaux captifs, peuvent inclure des réseaux gratuits ou payants, proposés dans des entreprises, des écoles, des hôtels, des magasins et diverses résidences. Lorsque votre Apple Watch se connecte à un réseau Wi-Fi compatible plutôt qu’à votre iPhone, l’icône Wi-Fi icône Wi-Fi apparaît dans le centre de contrôle.


Il n'est donc pas possible de connecter une Apple Watch à des réseaux captifs, c'est-à-dire des réseaux publics nécessitant la saisie d’identifiants, un abonnement ou un profil. 


Ton Apple Watch Ultra semble donc fonctionner correctement.


J'espère avoir répondu à tes deux questions.


Bonne journée 🙂 !

Questions similaires

6 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 3 mars 2023 à 02h20 en réponse à willy295

Bonjour willy295,


D'après ce que je comprends en lisant ton post, ton souci est que tu ne parviens pas à envoyer de message à partir de ton Apple Watch lorsque ton iPhone est éteint.


Si c'est bien le souci que tu rencontres, sache que cela est normal. En effet, l'article Utiliser l’Apple Watch sans iPhone à proximité - Assistance Apple (FR) précise bien la chose suivante :


Pour recevoir des SMS, des MMS ou des notifications Push à partir d’apps tierces sur votre Apple Watch avec connectivité mobile, votre iPhone jumelé doit être allumé et connecté à un réseau Wi-Fi ou mobile. Toutefois, il ne doit pas forcément se trouver à proximité de la montre. Vous devez également être connecté à iMessage sur votre iPhone pour pouvoir utiliser Messages sur votre montre.


Je te confirme donc que pour pouvoir recevoir ou envoyer des SMS et des MMS à partir de ton Apple Watch Ultra, ton iPhone doit être allumé. Cela s'applique même si tu disposes d'un forfait cellulaire pour ton Apple Watch.


S'agissant de ton deuxième souci à savoir que tu ne parviens à connecter ton Apple Watch Ultra à certains réseaux Wi-Fi publics, sache que cela est aussi sûrement un comportement normal de l'Apple Watch. L'article Connecter votre Apple Watch à un réseau Wi-Fi - Assistance Apple (FR) indique que :


Votre Apple Watch ne peut pas se connecter à des réseaux publics nécessitant la saisie d’identifiants, un abonnement ou un profil. Ces derniers, appelés réseaux captifs, peuvent inclure des réseaux gratuits ou payants, proposés dans des entreprises, des écoles, des hôtels, des magasins et diverses résidences. Lorsque votre Apple Watch se connecte à un réseau Wi-Fi compatible plutôt qu’à votre iPhone, l’icône Wi-Fi icône Wi-Fi apparaît dans le centre de contrôle.


Il n'est donc pas possible de connecter une Apple Watch à des réseaux captifs, c'est-à-dire des réseaux publics nécessitant la saisie d’identifiants, un abonnement ou un profil. 


Ton Apple Watch Ultra semble donc fonctionner correctement.


J'espère avoir répondu à tes deux questions.


Bonne journée 🙂 !

Le 3 mars 2023 à 04h54 en réponse à willy295

Bonjour willy295,


Je pense que cela veut dire que l'iPhone n'a pas besoin d'être à côté ou d'être avec toi. Je m'explique, si tu pars faire un exercice en extérieur et que tu laisses l'iPhone allumé et connecté à ton réseau chez toi, tu devrais pouvoir envoyer et recevoir des SMS à partir de ton Apple Watch.


Je ne pourrais pas faire le test directement de mon côté, car je ne dispose pas de forfait pour Apple Watch là où je suis. 


Toutefois, en principe, voici la configuration nécessaire pour que tu puisses envoyer et recevoir des SMS à partir de ton Apple Watch lorsque l'iPhone ne se trouve pas avec toi :

  • L'Apple Watch doit être jumelée à un iPhone.
  • L'iPhone doit être allumé et connecté à un réseau Wi-Fi ou mobile.
  • La fonctionnalité iMessage doit être activée sur ton iPhone.
  • L'Apple Watch doit être connecté à un réseau mobile ou Wi-Fi.


L'envoi et la réception de SMS nécessitent que l'iPhone soit allumé et connecté à un réseau mobile ou Wi-Fi bien que l'Apple Watch soit équipée d'un forfait cellulaire, contrairement aux appels qui peuvent passer directement sur ta montre.


Est-ce plus clair pour toi ?


Dis-nous !


Bonne journée 🌤️.

Le 3 mars 2023 à 05h16 en réponse à willy295

Bonjour willy295,


Effectivement, ce que dit DobbyIsAFreeHelp est aussi affirmé sur la page Si vous ne parvenez pas à envoyer ou recevoir des messages sur votre Apple Watch - Assistance Apple (FR) de l'assistance. Je pense que pour les SMS, il faut effectivement que l'iPhone soit connecté au réseau cellulaire sans que tu aies besoin de connexion Internet Wi-Fi ou 4G, mais c'est vrai que l'article ne va pas plus loin au-delà de "votre iPhone jumelé doit être allumé et connecté au Wi-Fi ou à un réseau mobile".


Lorsqu'un contact possède un appareil Apple avec iMessage activé, les messages s'envoient automatiquement en iMessage. La seule solution que j'ai trouvée de mon côté pour envoyer le message par SMS, c'est de faire un appui long sur le message une fois qu'il est envoyé pour pouvoir choisir de l'envoyer par SMS. Le truc, c'est que le message ne doit pas avoir été distribué pour pouvoir le faire, donc il faut être très rapide. Je n'ai pu faire cette expérimentation que sur mon iPhone, car mon Apple Watch est uniquement GPS, donc je ne sais pas si ça peut marcher sur la montre.


Tiens-nous au courant de ce que ça donne quand ton iPhone est allumé à la maison.


En te souhaitant un bon week-end ! ✨

Le 3 mars 2023 à 11h01 en réponse à Sunnydale

Bonsoir,


Voici mes dernières constatations sur l'envoie de SMS via l'Apple Watch Ultra ...


Quand Apple écrit que votre iPhone doit être allumé et qu'il ne doit pas être "à proximité" (c'est très vage comme information de la part d'Apple! La preuve en est que nous ne trouvons pas de réponse à cette information!).


Soit, il faut que l'iPhone soit connecté avant tout via le bleutooth avec l'Apple Watch (dans mon cas le modèle Ultra). J'ai fait l'essaie et sans ceci pas possible d'envoyer un SMS. Dès que j'avais activé la connexion Bluetooth, l'SMS c'est envoyé de suite via l'Apple Watch!


A vari dire, le réseau/plan céllulaire sur votre Apple Watch n'est même pas utile car je suis convaincu que n'importe quel Apple Watch avec ou sans plan 4G/LTE sur sa montre peut envoyer des SMS car de toute façon l'envoie se fait grâce à la connexion avec l'iPhone.


Vous avez d'autres conclusions ou idées?


Merci à tous!

Le 3 mars 2023 à 04h18 en réponse à DobbyIsAFreeHelp

Bonjour,

Merci de votre réponse qui est très clair mais j’ai encore une explication à demander concernant cette phrases.. « Toutefois, il ne doit pas forcément se trouver « à proximité » de la montre. »

Qu’étendez vous par « à proximité »?


Que l’iPhone doit être allumé et qu’il soit connecté obligatoirement à un réseau mobile (et/où également en wifi?)?


A proximité mais qu’entendez-vous par cela?


Laisser son iPhone à la maison non-connecté au wifi mais uniquement au réseau mobile (qui est par obligation connecter même réseau mobile que son à Apple Watch) ?


En pratique comment est la configuration nécéssaire pour que cela fonctionne ?


Pour infos les appels téléphoniques fonctionnent sans soucis mêlée avec un iPhone complètement éteint … Donc un iPhone qui n’a aucune connexion wi-fi ni cellulaire actif vu qu’il est éteint?!

merci de votre retour et aide😋

Le 3 mars 2023 à 05h01 en réponse à DobbyIsAFreeHelp

Bonjour,

Merci pour votre aide.

Il faut bien distinguer entre iMessage qui nécessite un réseau wi-fi ou 4G data et SMS qui nécessite pas de wi-fi ni de data mais le réseau cellulaire comme lorsque on veut téléphoner avec l’Apple Watch. Je vais faire l’essai en laissant mon iPhone allumé à la maison et voir si je peux envoyer et recevoir des SMS.

Ce qui n’est pas évident on a un Contacts qui a aussi un iPhone et automatiquement il sélectionne sur l’Apple Watch et Messages il est pas possible de choisir préalablement d’envoyer un message à SMS si il existe un contact qui a aussi une adresse iMessage.


A très bientôt.


Encore merci pour votre aide.

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