Compte désactivé dans l’App Store et sur iTunes
Mes comptes sont désactivés
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 12, iOS 16
Question marquée comme
Réponse la mieux classée
Bonsoir,
Il existe 2 situations :
1) Première situation :
Je suis désolé mais les seuls qui savent le motif de la désactivation de votre compte est Apple.
Je vous invite donc à contacter Apple Support, ils sont disponible en chat ou en appel et demandez bien les étapes à suivre pour réactiver votre compte.
Si un message vous indique que votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes, contactez l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.
2) Deuxième situation :
Si vous voyez un de ces messages, changez votre mot de passe :
« Cet identifiant Apple a été désactivé pour des raisons de sécurité. »
« Vous ne pouvez pas vous connecter car votre compte a été désactivé pour des raisons de sécurité. »
« Cet identifiant Apple a été verrouillé pour des raisons de sécurité. »
Voici des articles qui peuvent vous aider :
J’espère avoir résolu votre problème.
Bonne soirée