Bonjour,
j’ai actuellement un IPhone 13 pro que j’ai acheté neuf en boutique cependant un message d’erreur apparaît dans mes réglages comme quoi l’appareil photo ne serait pas authentique.
Avec ce mesage d’erreur je n’ai plus accès au zoom x15 de mon appareil photo, il est bloqué en x5.
merci de bien vouloir m’aider afin de régler ce problème
Appareil photo
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13 Pro, iOS 16
Bonjour et merci d’avoir posé votre question sur la communauté francophone de Apple dont les personnes qui vous répondent sont généralement des utilisateurs comme vous. (Dans ce contexte merci de ne pas communiquer des informations relatifs à votre sphère privée qui permettrait de vous identifier).
Il faudra contacter le magasin dans lequel vous avez acheté le produit pour faire valoir votre droit de retour de 14 jours vu que l’appareil semble souffrir de défectuosité.
Vérifier authenticité caméra iPhone
