Factures Apple en anglais

Bonjour aleksandra176,

J'ai vérifié sur mes 2 iPhone car j'ai à la fois un iPhone "anglophone" et un téléphone français.

Sur mon téléphone français, je reçois bien les factures de mon stockage iCloud, par exemple en français.

Mon autre téléphone est configuré dans un autre pays et mes factures sont en anglais.

Sache pour commencer que ce n'est pas un dysfonctionnement de tes appareils.

Il va falloir regarder plutôt du côté des réglages de ton identifiant Apple et/ou ton compte App Store /iTunes Store.

Est-ce que tu utilises un Store francophone ou anglophone ? L'émission des factures va aussi dépendre du pays du Store.

Il faudrait aussi que tu regardes sur le site appleid.apple.com dans la section Informations personnelles > Langue.

Tu peux, à cet endroit, choisir la langue dans laquelle, Apple envoie ses communications.

Peut-être n'as-tu pas la bonne langue à cet endroit.

N'hésite pas à la modifier, si besoin, et à voir si ta prochaine facture est en français ou pas.

Bonne journée !

Hello aleksandra176,

Je comprends ta réticence à contacter l'assistance Apple à nouveau, du coup. Cependant, comme le précise Rocket plus tôt, on va être limités sur la Communauté.

Les réglages de ton identifiant Apple semblent bien tous corrects et depuis le forum des utilisateurs, personne n'aura accès plus en détails à ton compte. Donc pour moi, il me parait judicieux d'essayer à nouveau avec l'assistance Apple, malgré l'expérience que tu as eu jusqu'à présent.

Passe une bonne journée ❄️.

Bonjour aleksandra176,

J'ai regardé de mon côté et mes factures sont bien en français.

Je pense que tu devrais peut-être contacter l'assistance Apple afin de faire remonter le souci et voir ce qui peut être fait.

Tu en penses quoi ? Sur la Communauté on va être un peu limités.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée !