Application Plans Mac vide

Bonjour,

Sachant que Plans fonctionne sur une nouvelle session, le problème vient probablement de certains fichiers qui sont liés à votre compte. C'est pour cela que réinstaller macOS ne résout pas le problème.

Sur votre Mac, quittez Plans, ouvrez Finder et supprimez le dossier "~/Bibliotheque/Caches/GeoServices" (le caractère "~" est très important car il dénote votre bibliothèque personnelle, pas celle du système). Ce dossier contient les données cachées (de Plans) que Plans utilise pour améliorer la performance de votre Mac. Une fois le dossier supprimé, ouvrez Plans de nouveau.

Bonjour TommyTom, merci pour ces précisions.

Comme le souci se représente en mode sans échec, la prochaine étape va être de réinstaller macOS.

Pour ça, sauvegarde ton Mac puis démarre-le en mode de récupération et réinstalle le système. Toutes les étapes sont expliquées dans ces 2 articles :

1. Sauvegarder les données du Mac avec Time Machine - Assistance Apple (FR).
2. Réinstallation de macOS - Assistance Apple (FR).

Si le problème persiste après la réinstallation, il faudra probablement contacter directement l'assistance Apple : Contact - Assistance Apple (FR).

Tiens-nous au courant !

Bonjour TommyTom,

Tout d'abord une question, tu dis que la localisation est activée, mais je ne sais pas ce que tu entends par là. Est-ce que tu parles du Service de localisation qui est activé ou Plans est aussi activé dans le Service de localisation ?

Pourrais-tu vérifier cela dans Réglages du système > Confidentialité et sécurité > Service de localisation > Plans ?

Quand tu ouvres l'application Plans et que tu cliques sur l'icône "Sélectionner le mode de carte" rien ne s'affiche quand tu cliques sur "En voiture" et "Satellite" ?

Je te propose de jeter un œil dans l'article Personnaliser l’affichage des plans dans Plans sur Mac - Assistance Apple (FR), afin de voir les différentes possibilités et manipulations à effectuer pour les obtenir.

Tiens-nous au courant ! Belle journée.💫

Bonjour TommyTom,

Merci pour ton retour et de nous avoir partagé ce que tu as déjà tenté.

Si tu as suivi les étapes de l'article : Configurer Localiser sur Mac - Assistance Apple (FR), je te propose de tester en redémarrant ton Mac en mode sans échec : Démarrer votre Mac en mode sans échec - Assistance Apple (FR).

N'oublie de redémarrer normalement après, quel que soit le résultat, puis teste à nouveau.

Une autre piste, si cela ne fonctionne pas, est de créer une autre session administratrice sur ton Mac en plus de la tienne : Modifier les réglages « Utilisateurs et groupes » sur Mac - Assistance Apple (FR). Une fois cette autre session créée, connecte-toi dessus et regarde si le souci est le même sur cet autre utilisateur.

Tiens-nous au courant !

Je te souhaite une bonne journée 🌤️.