Afficher vignettes de films sur bibliothèque app Apple TV

Bonjour ron258,

Tu as acheté ces films depuis quel appareil ?

L'identifiant Apple que tu as utilisé pour télécharger ces films, est-ce le même que celui qui est sur ton iPad ? Si c'est le cas, je te propose donc de le télécharger des films sur ton iPad en suivant l'article Télécharger à nouveau des séries TV et des films que vous avez achetés - Assistance Apple (FR).

N'hésite pas à revenir vers nous si cela persiste. Belle journée.🔥

Bonjour ron258,

Je t'avoue que je n'ai pas trouvé d'articles ou d'étapes dans les pages d'assistance d'Apple.

Je sais que lorsque le problème se trouve sur iTunes avec les pochettes d'album, il est possible de faire cette manip :

Pour récupérer les illustrations d’album de l’intégralité de votre bibliothèque dans l’iTunes Store, choisissez Fichier > Bibliothèque > Obtenir les illustrations d’album.

(Source : Ajouter une illustration à du contenu dans Musique sur Mac - Assistance Apple (FR))

Tu as peut-être quelque chose d'équivalent pour l'app TV.

Le menu sera forcément différent sur un iPad

Je t'invite à regarder dans les menus et dans les options présentes sur les films directement.

N'ayant pas de films à ma disposition, je ne pourrais pas te dire avec exactitude quoi regarder.

Si tu ne trouves aucune option qui va dans ce sens, je t'invite alors à contacter l'assistance Apple et voir avec les conseillers ce qui peut t'être proposé.

Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

Bonjour ron258,

Tu ne nous dis pas si tu as tenté de suivre l'article proposé par Thanos_Titan.

Je te conseille de vérifier si ton Apple TV est à jour : Mettre à jour le logiciel de l’Apple TV - Assistance Apple (FR). Même si l'option mise à jour automatique est activée, vérifie manuellement 😉.

Les vignettes des articles sont manquantes, mais les contenus sont-ils là, peux-tu ouvrir les films ?

Dis-nous !

Je te souhaite une bonne journée 🌅.