Caméra arrière iPhone ne fonctionne plus

Bonjour , j’ai un soucis avec ma caméra de derrière en ouvrant l’application appareil photo elle affiche un écran noir et n’affiche pas de flash alors que celle de devant marché normalement, en utilisant une app comme messenger celle de derrière remarche normalement avec le flash,

j’ai redémarré mon téléphone mais toujours rien

une aide svp


Camera arrière

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XS Max, iOS 16

Publiée le 9 mars 2023 à 14h50

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 9 mars 2023 à 22h11

Bonjour


Cette panne est-elle consécutive à un évènement particulier ? Comme une chute par exemple ?


Afin de vérifier si c'est un bug logiciel, pouvez-vous essayer de :


  • Mettre à jour vers IOS 16.3.1 en suivant ceci :

Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)


  • Rebooter votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données)

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Si le problème subsiste, vous avez probablement un souci d'ordre matériel et j vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici : Assistance Apple officielle


Ou via la chatBox : https://getsupport.apple.com/solutions



1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 9 mars 2023 à 22h11 en réponse à Ahmedztt

Bonjour


Cette panne est-elle consécutive à un évènement particulier ? Comme une chute par exemple ?


Afin de vérifier si c'est un bug logiciel, pouvez-vous essayer de :


  • Mettre à jour vers IOS 16.3.1 en suivant ceci :

Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)


  • Rebooter votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données)

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Si le problème subsiste, vous avez probablement un souci d'ordre matériel et j vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici : Assistance Apple officielle


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