Double prélèvement Apple Store
Achat réalisé à l'apple store des Champs Elysées, double débit sur ma carte !
HomePod, 15
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Bonjour raphaël275,
Qu'as-tu acheté à l'Apple Store et qui t'a été prélevé 2 fois ?
Il peut arriver des fois sur le relevé bancaire, qu'une banque indique 2 fois la même somme. Cela ne dure généralement que juste le temps que leur système intègre les achats effectués.
Ça m'est arrivé, il y a quelques mois sur quelques transactions, quelques jours plus tard tout était en ordre.
Je crois, par contre, qu'un message de la banque s'affichait sur mon app pour justement avertir que c'était normal et qu'il ne fallait pas s'inquiéter.
Si cela perdure, je te recommande de contacter ta banque en premier lieu, pour vérifier s'il s'agît d'une seule transaction ou si vraiment, il y en a eu deux.
S'il s'avère que tu as bel et bien eu 2 prélèvements, il faudra retourner à l'Apple Store avec tous les documents en ta possession (facture, ticket de caisse...) pour qu'ils fassent des recherches et mette en place une demande de remboursement.
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !