Prélèvements Apple inconnus

Question

Niveau 1

4 points

Prélèvements Apple inconnus

J’ai 5 transactions apple.com sur ma carte de crédit qui ne correspondent en rien à mon compte apple lorsque je vérifie en ligne. Bizarrement, le numéro de facture de apple.com sur ma carte de crédit correspond à d’autres transactions précédentes faites avec Apple et qui elles, sont légitimes. Aucun moyen de correspondre par clavarder avec apple et puisque je suis à l’étranger, assez ardu de leur parler au téléphone

Transactions apple sur ma carte de crédit mais pas sur mon compte apple

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 15 mars 2023 à 01h49

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Answer 1

Réponse la mieux classée

OceanVoyager

Spécialiste Communautés

Le 16 mars 2023 à 03h58 en réponse à marc-andre50

Bonjour marc-andre50,

Si tu constates des prélèvements inconnus sur ton compte avec un libellé Apple, je te propose pour commencer de consulter l'article : Si vous voyez « apple.com/bill » sur votre relevé de facturation – Assistance Apple (CA).

Dans un deuxième temps, le lien en bas de page te permet de faire une demande de remboursement en ligne ou de contacter directement l'Assistance Apple par téléphone ou par chat.

En souhaitant que ma réponse t'aide.

Je te souhaite une bonne journée 🌤️.

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Prélèvements Apple inconnus

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