Localiser et Temps d'écran iPhone fonctionnent mal

Bonjour, Je suis très agacé avec la fonction temps d'écran et Localisé qui fonctionne de plus en plus mal :-) Cela concerne le plus jeune des enfants, qui parait être la maison alors qu'il est a l'école.

En effet, après avoir passé un long moment avec l'assistance par téléphone au sujet du temps d'écran de mon fils. il y a quelques semaines, pour essayer de bloquer la possibilité de changer le fuseau horaires de son téléphone (Iphone X) au final cela ne fonctionne pas.

J'ai la fonction localisé qui bug. Quand je vais sur localiser "personnes" je trouve mon fils approximativement la maison, en permanence hors il n'est pas a la maison.

J'arrive a voir la position de son téléphone seulement si je vais dans "appareils" Ma question est pourquoi, un de mes enfants, n'est pas visible dans "Personnes" alors que ma femme, mon autre enfant, sont bien visible dans "localiser "personnes" et pas le plus lui.

D'autre part, quand je vais dans temps d'écran, voir quel est l'activité de cet enfant, je n'ai plus d'activité depuis plus d'un mois ? par avance un grand merci a vous ;-)