Réinitialiser iPhone avec identifiant Apple oublié

Bonjour lola-elt,

J'avoue être un petit peu perdue en lisant ton post.

Qu'as-tu oublié exactement : ton identifiant Apple (adresse e-mail), ton mot de passe d'identifiant Apple ou le code d'accès de ton iPhone ?

Que souhaites-tu réinitialiser : ton iPhone ou bien le mot de passe de ton identifiant Apple ?

Si tu as oublié ton identifiant Apple, je te conseille de lire l'article Si vous avez oublié l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associés à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR) qui te donnera des conseils pour le retrouver.

Si tu as oublié ton mot de passe d'identifiant Apple, tu pourras le réinitialiser en suivant une des méthodes proposées sur l'article Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR).

Par contre, si c'est le code d'accès de ton iPhone que tu as oublié, il faudra que tu suives les consignes de l'article que tu as lié à ton post Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone - Assistance Apple (FR). Celui-ci t'explique comment faire une restauration forcée de ton iPhone. Cette manipulation effacera entièrement le contenu de l'iPhone et te permettra de le réactiver. Si tu as une sauvegarde de ton iPhone, tu pourras récupérer tes données en restaurant cette sauvegarde sur l'iPhone : Restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde - Assistance Apple (FR).

Attention, si tu avais activé l'option Localiser mon iPhone sur ton iPhone, celui-ci sera bloqué par un verrouillage d'activation une fois que tu l'auras restauré. Pour pouvoir réactiver ton iPhone, il faudra obligatoirement que tu entres ton identifiant Apple et le mot de passe de ton identifiant pour déverrouiller l'appareil.

J'espère que ma réponse t'aidera. Si ce n'est pas le cas, n'hésite pas à nous donner plus d'informations sur le souci que tu rencontres.

Bonne journée 😊 !