Bonjour, mon application Apple Music à un problème, quand j’essaye de supprimer un album ou d’ajouter une musique dans ma playlist, cela ne fonctionne pas. Aucun message m’indique un problème alors que l’action que je réalise ne fonctionne pas.
Merci de bien vouloir m’aider en me répondant par mail : *****@hotmail.fr
Cordialement
***** Aurélien
Apple Music
[Modifié par l’Hôte]
iPhone 11
Bonjour aurios136,
Merci pour ton retour et pour les précisions apportées. Le modèle de ton iPhone et la version iOS de ce dernier n'étaient pas précisés dans ton post d'origine, d'où ma question.
Pour tenter de résoudre ce souci que tu rencontres avec Apple Music, je te conseille de sauvegarder ton iPhone, puis de le mettre à jour sous iOS 16.3.1. Pour cela, tu peux t'aider des articles suivants :
En effet, le souci que tu décris est un souci d'ordre logiciel, la mise à jour d'iOS devrait donc aider à le résoudre.
Je te laisse tenter cela et nous dire ce que ça donne.
Bonne journée !
Bonjour aurios136,
Merci pour ton retour et pour les précisions apportées. Le modèle de ton iPhone et la version iOS de ce dernier n'étaient pas précisés dans ton post d'origine, d'où ma question.
Pour tenter de résoudre ce souci que tu rencontres avec Apple Music, je te conseille de sauvegarder ton iPhone, puis de le mettre à jour sous iOS 16.3.1. Pour cela, tu peux t'aider des articles suivants :
En effet, le souci que tu décris est un souci d'ordre logiciel, la mise à jour d'iOS devrait donc aider à le résoudre.
Je te laisse tenter cela et nous dire ce que ça donne.
Bonne journée !
Bonjour aurios136,
Avant tout, sache que les utilisateurs de la Communauté Apple ne communiquent pas par e-mail. Nous pourrons donc t'apporter notre aide, mais en répondant directement à ton post.
Pour ce qui est du souci que tu rencontres avec Apple Music et l'app Musique, nous allons avoir besoin de plus d'informations afin de pouvoir t'aider efficacement.
Ces informations supplémentaires devraient nous permettre de mieux comprendre le souci que tu rencontres et d'en isoler la cause.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 🙂 !
Bonjour, alors cela se produit que sur mon téléphone et je l’ai déjà précisé c’est un Iphone 14 iOS 16.0, il concerne l’ajout et la suppression de morceaux dans la playlist mais également pour la bibliothèque musicale. Le soucis se passe avec ma playlist et je n’arrive pas à créer d’autres playlists classiques et pas intelligentes.
Merci
Cordialement
Aurélien *****
[Information Personnelle Modifiée par l’Hôte]
Échec ajout ou suppression de musiques Apple Music iPhone
