Page web ne s'ouvre pas sur Mac

Bonjour Surfnature,

Merci pour ton retour et pour les précisions apportées.

Dans la mesure où tu ne parviens pas à accéder à ces sites Internet à partir de plusieurs navigateurs (Safari, Firefox et Google Chrome), je me demande si tu n'utiliserais pas à un VPN ou un logiciel antivirus sur ton Mac. Je m'explique : ces types de logiciels peuvent empêcher l'accès à certains serveurs, ce qui pourrait expliquer que tu ne parviennes pas à accéder à certains sites Internet à partir de ton Mac et de plusieurs navigateurs. Si tu utilises bien un VPN sur ton Mac, il serait intéressant de le désinstaller et de regarder si tu parviens ensuite à accéder à ces sites Internet.

Je te conseille aussi de démarrer ton Mac en mode sans échec en suivant les consignes de l'article Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR), puis de regarder si tu parviens à accéder à ces sites Internet dans ce mode. Le mode sans échec permet de démarrer le Mac en désactivant les extensions et logiciels non-essentiels au bon fonctionnement du Mac. Pour quitter le mode sans échec, il te suffira de redémarrer le Mac normalement.

Je te laisse tester cela et nous dire ce que ça donne.

Bonne journée 🙂 !

Bonjour Surfnature,

C'est embêtant de ne pas pouvoir accéder aux sites depuis Safari.

Il est possible qu'en supprimant l'historique et les caches, cela puisse fonctionner.

• Pour supprimer l'historique, ouvre Safari, clique sur Safari dans la barre des menus, puis clique sur Effacer l'historique.
• Pour effacer les caches, dès que Safari est ouvert, clique dans la barre des menus sur Safari > Réglages > Avancés et coche la case Afficher le menu Développement dans la barre des menus. Ensuite, ferme la fenêtre des réglages et, dans la barre des menus, clique sur Développement > Vider les caches.

Dès que c'est fait, ferme Safari, ouvre l'app de nouveau et vérifie si c'est résolu.

Si le souci persiste, tu trouveras d'autres solutions dans l'article Si Safari n’ouvre pas de page web ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre Mac.

Tiens-nous au courant !

Belle journée.🔥

Bonjour Surfnature,

Merci pour ces informations. C'est étrange que cela ne fonctionne pas même en mode sans échec.

Tu indiques que cela fonctionne depuis d'autres ordinateurs. Afin de voir s'il ne s'agirait pas d'un souci lié à ton compte, je te propose de créer un autre compte utilisateur et de te connecter à ce compte.

Une fois que tu seras connecté, tentes d'accéder aux sites concernés depuis Safari et dis-nous si le souci persiste ou non.

Pour t'aider à créer ce compte utilisateur, je te propose de suivre les indications de l'article Modifier les réglages « Utilisateurs et groupes » sur Mac - Assistance Apple (FR).

Ces anciens Mac, sont-ils connectés avec le même identifiant que celui que tu utilises sur ton Mac actuel ?

Accédais-tu auparavant à ces sites depuis ces anciens Mac ou tu y as accédé que depuis que tu rencontres le souci sur ton Mac actuel ?

Belle journée.🔥