Pages internet ne s’ouvrent pas sur Mac

Bonjour Serge1965,

De quelle année est ton Mac ( > À propos de ce Mac) ? As-tu redémarré ton Mac depuis le début du souci ? un redémarrage peut lui faire du bien, car permet de renouveler le système et peut corriger les petits pépins. Es-tu connecté en Wi-Fi ou via un câble Ethernet ?

En attendant ta réponse, je te propose d'essayer ces deux manips : 

Configurer des utilisateurs, des invités et des groupes sur Mac - Assistance Apple (création d’une nouvelle session administrateur afin de savoir si le souci est lié à ta session ou le système).

Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple (Le mode sans échec empêche le Mac de charger certains logiciels au démarrage et fait certaines vérifications.) Si le souci ne se présente pas sous ce mode de démarrage, redémarre le Mac normalement et vois si la situation a été corrigée.

Tiens-nous au courant ! 

Bonne journée !

Bonjour Serge1965,

• Quel navigateur utilises-tu pour naviguer sur le web ? Dis-nous s'il s'agit de Safari ou d'un navigateur tiers.

• Est-ce que tu arrives à utiliser d'autres applications utilisant Internet comme naviguer sur l'App Store par exemple ? Ça nous permettrait de savoir si le souci vient de ta connexion Internet ou non.

Je te propose, dans un premier temps, de redémarrer ton Mac. C'est une étape simple, mais qui peut s'avérer efficace. Si le souci persiste, je te recommande de redémarrer ton routeur Internet.

N'hésite pas à nous faire part de la présence d'un message d'erreur particulier lorsque tu tentes d'accéder à une page Internet. Tu peux nous faire une capture d'écran si tu le souhaites, en cachant tes données personnelles.

En attendant ton retour avec plus de détails, je te souhaite une excellente journée. 🌷

Bonjour Serge1965,

Super ! C'est sympa d'avoir partagé la solution avec nous, je suis sûre que cela sera utile à d'autres utilisateurs se trouvant dans la même situation. 

N'hésite pas à utiliser la Communauté dans le futur et à partager ton expertise avec nous. 

Bonne journée.