J’ai récemment acheter des AirPods Pro 2 Neuf sur Amazon et j’ai remarqué que la batterie d’un des AirPods ce décharge plus vite que l’autre
Je précise que ce sont des vrais AirPods j’ai vérifié ils sont toujours en garantie .
Batterie AirPods ce décharge plus vite que l’autre
[Titre Modifié par l’Hôte]
AirPods Pro (2e génération)
Bonjour Mickaa,
De quel ordre est cette différence entre les 2 AirPods ?
La première chose que je te suggère de faire, c'est de réinitialiser tes AirPods.
Si cela ne suffisait pas, il faudrait voir si tu peux obtenir un échange (ou un remboursement, si c'est quelque chose que tu souhaites) par le biais d'Amazon, si tu es éligible.
Sinon tu peux voir avec Apple directement et son assistance pour voir si tu peux bénéficier d'un support avec un échange de produit.
Tu peux contacter Apple en passant par ce lien : Assistance Apple.
On espère que tu pourras rapidement retrouver 2 AirPods qui marchent et qui tiennent la charge normalement.
À bientôt !
Bonjour Mickaa,
De quel ordre est cette différence entre les 2 AirPods ?
La première chose que je te suggère de faire, c'est de réinitialiser tes AirPods.
Si cela ne suffisait pas, il faudrait voir si tu peux obtenir un échange (ou un remboursement, si c'est quelque chose que tu souhaites) par le biais d'Amazon, si tu es éligible.
Sinon tu peux voir avec Apple directement et son assistance pour voir si tu peux bénéficier d'un support avec un échange de produit.
Tu peux contacter Apple en passant par ce lien : Assistance Apple.
On espère que tu pourras rapidement retrouver 2 AirPods qui marchent et qui tiennent la charge normalement.
À bientôt !
Bonjour Mickaa, merci pour ces précisions.
En effet, c'est possible que le souci devienne de plus en plus présent dans le futur.
Je pense qu'AstreA a raison et que ça peut valoir le coup de contacter directement l'assistance Apple pour voir ce qu'ils peuvent te proposer : Contact - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant de leur réponse !
La différence ce fait entre 15-25% pour l’instant ça ne m’a jamais dérangé mais c’est surtout pour le future vu que les batteries ce dégrade naturellement.
Je l’ai ais réinitialiser mais ça n’a rien changer ..
Un des AirPods se décharge plus rapidement
