iPhone s'éteint et redémarre seul

Pourquoi mon iPhone s’éteint et se redémarre tout seul ?


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 16 mars 2023 à 17h32

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 18 mars 2023 à 03h14

Bonjour rodani224,


Il va être difficile de te dire pourquoi ton iPhone redémarre tout seul de façon inopinée, car plusieurs causes pourraient être à l'origine de ce souci. Il peut s'agir d'un problème d'ordre logiciel ou d'un problème d'ordre matériel.


Pour tenter de résoudre ce souci, je te conseille de réaliser toutes les étapes proposées sur l'article Si votre appareil iOS ou iPadOS redémarre ou affiche le logo Apple ou une roue tournante de manière inopinée - Assistance Apple (FR). Il va falloir que tu vérifies qu'iOS est bien à jour sur ton iPhone (sache qu'il est nécessaire de sauvegarder ton iPhone avant de le mettre à jour) et que toutes tes apps sont elles aussi à jour.


Il faudra aussi que tu vérifies l'état de la batterie de ton iPhone.


Si les redémarrages inopinés persistent bien que tes apps et qu'iOS soient à jour sur ton iPhone, je te conseille de contacter directement l'assistance Apple à ce sujet pour voir s'ils ont d'autres étapes à te proposer ou si une réparation matérielle est nécessaire : Contact – Assistance Apple officielle (FR).


N'hésite pas à nous tenir au courant si besoin.


Bonne journée 🙂 !





1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 18 mars 2023 à 03h14 en réponse à rodani224

Bonjour rodani224,


Il va être difficile de te dire pourquoi ton iPhone redémarre tout seul de façon inopinée, car plusieurs causes pourraient être à l'origine de ce souci. Il peut s'agir d'un problème d'ordre logiciel ou d'un problème d'ordre matériel.


Pour tenter de résoudre ce souci, je te conseille de réaliser toutes les étapes proposées sur l'article Si votre appareil iOS ou iPadOS redémarre ou affiche le logo Apple ou une roue tournante de manière inopinée - Assistance Apple (FR). Il va falloir que tu vérifies qu'iOS est bien à jour sur ton iPhone (sache qu'il est nécessaire de sauvegarder ton iPhone avant de le mettre à jour) et que toutes tes apps sont elles aussi à jour.


Il faudra aussi que tu vérifies l'état de la batterie de ton iPhone.


Si les redémarrages inopinés persistent bien que tes apps et qu'iOS soient à jour sur ton iPhone, je te conseille de contacter directement l'assistance Apple à ce sujet pour voir s'ils ont d'autres étapes à te proposer ou si une réparation matérielle est nécessaire : Contact – Assistance Apple officielle (FR).


N'hésite pas à nous tenir au courant si besoin.


Bonne journée 🙂 !





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