Bonjour
je voudrais désaccoupler mon AirTag de mon ancien compte Apple qui a été piraté. Je n’ai plus accès à ce compte.
et ceci afin de pouvoir le reacouplet a mon nouveau compte
Avez vous une solution ?
remerciements
Désaccoupler un Airtag ?
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour gfldurand,
L'article Objet ou appareil connecté à un autre identifiant Apple - Assistance Apple (FR) indique que pour pouvoir associer un AirTag à un autre identifiant Apple ou à un autre appareil, il faut obligatoirement supprimer l'option Verrouillage de Localiser sur l'AirTag. Ce même article explique comment supprimer l'option Verrouillage de Localiser à partir d'un appareil Apple. Pour faire cette manipulation, il faut obligatoirement avoir accès à l'identifiant Apple associé à l'AirTag.
Cet article précise aussi la chose suivante :
Ces étapes constituent le seul moyen de supprimer un objet d’un identifiant Apple et de supprimer l’option Verrouillage de Localiser. Elles peuvent être réalisées à partir de n’importe quel iPhone, iPad, iPod touch ou Mac connecté avec le même identifiant Apple. Apple ne peut pas supprimer l’option Verrouillage de Localiser pour vous.
Je vois que tu as lié l'article Comment réinitialiser un AirTag - Assistance Apple (FR) à ton post, mais sache que le fait de réinitialiser l'AirTag ne permettra pas de supprimer l'option Verrouillage de Localiser de ce dernier.
Pour pouvoir associer ton AirTag avec un autre identifiant Apple, la seule solution sera d'essayer de retrouver l'accès à l'identifiant Apple actuellement associé à celui-ci. Pour cela, je t'invite à lire l'article Si vous pensez que la sécurité de votre identifiant Apple a été compromise - Assistance Apple (FR) et à réaliser les étapes de dépannage proposées dans la partie Reprendre le contrôle de votre identifiant Apple.
J'espère que ma réponse t'aidera.
Bonne journée 🙂 !
Bonjour gfldurand,
L'article Objet ou appareil connecté à un autre identifiant Apple - Assistance Apple (FR) indique que pour pouvoir associer un AirTag à un autre identifiant Apple ou à un autre appareil, il faut obligatoirement supprimer l'option Verrouillage de Localiser sur l'AirTag. Ce même article explique comment supprimer l'option Verrouillage de Localiser à partir d'un appareil Apple. Pour faire cette manipulation, il faut obligatoirement avoir accès à l'identifiant Apple associé à l'AirTag.
Cet article précise aussi la chose suivante :
Ces étapes constituent le seul moyen de supprimer un objet d’un identifiant Apple et de supprimer l’option Verrouillage de Localiser. Elles peuvent être réalisées à partir de n’importe quel iPhone, iPad, iPod touch ou Mac connecté avec le même identifiant Apple. Apple ne peut pas supprimer l’option Verrouillage de Localiser pour vous.
Je vois que tu as lié l'article Comment réinitialiser un AirTag - Assistance Apple (FR) à ton post, mais sache que le fait de réinitialiser l'AirTag ne permettra pas de supprimer l'option Verrouillage de Localiser de ce dernier.
Pour pouvoir associer ton AirTag avec un autre identifiant Apple, la seule solution sera d'essayer de retrouver l'accès à l'identifiant Apple actuellement associé à celui-ci. Pour cela, je t'invite à lire l'article Si vous pensez que la sécurité de votre identifiant Apple a été compromise - Assistance Apple (FR) et à réaliser les étapes de dépannage proposées dans la partie Reprendre le contrôle de votre identifiant Apple.
J'espère que ma réponse t'aidera.
Bonne journée 🙂 !
Supprimer AirTag compte Apple
