Déverrouiller iPad

Bonjour,


Après une mise en veille, au moment de taper le code de déverrouillage, l'iPad annonce (très vite) chaque touche sur l'écran, mais il ne se débloque pas.


Un redémarrage ou éteindre/rallumer n'y font rien.


Chaque touche sur l'écran ou les boutons sont commentés.


Merci d'avance.


Impossible déverrouiller l'écran de l'iPad 2 avec le code

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad 2

Publiée le 17 mars 2023 à 01h44

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 18 mars 2023 à 05h53

Re coucou AstrA,


Oui, il y avait des cercles autour des chiffres pour le code (depuis ce problème uniquement).


J'ai effectué ta manip, trois appuis brefs et très rapprochés sur le gros bouton, apparition de la boite de dialogue VoiceOver, décoche, compo du code (sans les cercles autour), et là surprise . . . cela fonctionne !


Merci beaucoup


Bon week end

5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 18 mars 2023 à 05h53 en réponse à AstreA

Re coucou AstrA,


Oui, il y avait des cercles autour des chiffres pour le code (depuis ce problème uniquement).


J'ai effectué ta manip, trois appuis brefs et très rapprochés sur le gros bouton, apparition de la boite de dialogue VoiceOver, décoche, compo du code (sans les cercles autour), et là surprise . . . cela fonctionne !


Merci beaucoup


Bon week end

Le 18 mars 2023 à 04h50 en réponse à Zuco

Bonjour Zuco,


Si ton iPad annonce ce qu'il se trouve à l'écran, c'est qu'une option liée à des options pour aider les personnes malvoyantes est en place.

Cela peut être VoiceOver.

Tu trouveras dans cet article Activer VoiceOver et s’entraîner à utiliser les gestes sur l’iPad - Assistance Apple (FR) plusieurs méthodes pour le désactiver.


Cela pourrait aussi être le Contenu annoncé Faire énoncer l’écran, le texte sélectionné et la saisie par l’iPad - Assistance Apple (FR).

Mais généralement, c'est plutôt VoiceOver qui est en place.


Je te laisse lire les articles et procéder aux manips pour le désactiver et nous dire si cela a remis ton iPad de fonctionner comme avant.


À bientôt !

Le 18 mars 2023 à 05h28 en réponse à Zuco

Re coucou Zuco,


Merci de ton retour et de ces nouvelles infos.

Les différentes méthodes pour désactiver VoiceOver ne nécessitent pas de rentrer dans les réglages, car justement il est impossible de le faire si on ne sait pas se servir de VoiceOver, l'écran ne répondant plus au tactile.


J'avais bloqué un iPod comme ça et j'ai pu le remettre en marche en cliquant rapidement 3 fois sur le bouton "Home". J'ai pu désactiver VoiceOver de la sorte et j'ai pu retrouver l'utilisation de mon iPod.

Est-ce qu'autour des chiffres qui te permettent de taper ton code, tu as un cadre blanc ou bleu ?


En tout cas, si l'assistance Apple n'a pas été en mesure de te dépanner, c'est qu'il s'agit d'autre chose que VoiceOver.


On compte sur toi pour nous tenir au courant de ce que les techniciens de l'Apple Store auront pu déceler et comment ils auront remis de l'ordre sur ton iPad.


À très bientôt !

Le 18 mars 2023 à 06h06 en réponse à Zuco

Hello Zuco,


C'est super si tout est rentré dans l'ordre ! En voyant ta question, je me disais aussi que ça ne pouvait être lié qu'à VoiceOver. Un proche me l'avait activé pour me faire une blague une fois, je m'étais aussi retrouvée un peu perdue comme toi 🙈.


Le principal, c'est que tu puisses utiliser ton iPad à nouveau comme tu en as l'habitude. N'hésite pas à revenir sur les Communautés si tu as d'autres questions.


Passe une bonne journée ❄️.

Le 18 mars 2023 à 05h12 en réponse à AstreA

Bonjour AstrA,


Merci pour la réponse mais comme expliqué dans ma question, je n'ai pas accès aux préférences ou à quoi que ce soit car je ne peux pas déverrouiller l'écran, la saisie du code ne donne rien, l'écran reste sur les chiffres.


Après appel à l'assistance Apple, qui n'a pas trouvé de solution, j'ai pris rendez vous dans l'Apple store le plus proche . . .


Boone journée

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