Compte désactivé dans l'App Store et iTunes

Bonjour Elhaiba,

Je vois que tu as lié l'article Si un message indique que votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes - Assistance Apple (FR) à ton post. Celui-ci indique que si un message t'indique que ton compte a été désactivé dans l’App Store et l'iTunes Store, il faut que tu contactes l'assistance Apple. Ces derniers seront les seuls à pouvoir t'apporter de l'aide à ce sujet.

Il va donc falloir que tu contactes directement l'assistance Apple, tu peux les contacter par chat ou par téléphone via le lien suivant : https://getsupport.apple.com/solutions.

Bonne journée 🙂 !

Bonjour Elhaiba,

C'est bizarre que tu ne parviennes pas à obtenir les informations pour contacter l'assistance Apple.

J'ai essayé de suivre le chemin, mais il est vrai qu'on demande te connecter avec ton identifiant Apple.

Chose que tu ne peux peut-être pas faire si ton compte iCloud a été aussi désactivé.

Je te suggère plutôt d'appeler directement.

Tu trouveras le numéro en fonction du pays où tu te trouves sur cette page : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR)

Bonne journée !

Bonjour Elhaiba,

Pour le coup, je ne sais pas comment ça se passe pour le Maroc. Il n'y a pas la possibilité de contacter Apple directement.

Peut-être qu'il faut que tu poses la question à ton opérateur téléphonique.

J'ai trouvé ceci iPhone : ressources d’assistance et services proposés par les opérateurs mobiles en Afrique - Assistance Apple (MA).

Mais je ne sais pas si tu as un autre opérateur comment cela se passe.

Pose-lui directement la question, ce sera plus simple.

Bonne journée !