Bonjour, j'ai acheté un chargeur MAGSAFE pour iPhone il y a quelques temps. Je viens de me rendre compte qu'après un moment le chargeur de charge plus. Lorsque je positionne le téléphone sur le chargeur, je dois débrancher le câble du secteur et le rebrancher pour que le chargeur se mette en fonctionnement.
Avez-vous le même comportement sur votre appareil ? merci
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iPhone 13
Bonjour jean-baptiste220,
Pour répondre à ta question, je ne rencontre pas ce souci de mon côté.
En ce qui concerne ce problème de chargement, je pense qu'il va falloir d'abord l'isoler pour en trouver la source. Voici ce que je te propose de faire :
Je t'invite à revenir nous dire ce que tu as pu constater avec ces manipulations.
En attendant ton retour, je te souhaite une excellente fin de journée. 🌷
Coucou jean-baptiste220,
Merci pour ton retour. J'ai donc tendance à penser que le souci vient du chargeur MagSafe. 🤔
À ce stade, je ne pense pas que tu puisses faire autre chose de plus de ton côté. La meilleure chose à faire serait de contacter l'assistance Apple pour voir ce qu'ils peuvent te proposer. Tu peux passer par ce lien pour savoir comment les joindre : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR).
N'hésite pas à revenir nous dire ce qu'ils auront pu faire pour toi.
Belle journée. 🐣
Bonjour,
J'ai effectué les tests avant de vous contacter.
J'ai changé de prise électrique = même problème.
J'ai changé d'adaptateur secteur en prenant un adaptateur Apple = même problème
J'ai utilisé un autre téléphone (iPhone 13PRO/iPhone 13 Mini) = même problème
que me conseillez-vous ?
lorsque je rebranche le chargeur MagSafe : OK, au bout d'un moment (le lendemain par exemple) lorsque je repositionne mon téléphone sur le chargeur la charge ne s'effectue pas, il faut que je retire le cardon USBC à l'adaptateur secteur et que je le repositionne pour que la charge se mette en route.
Bonne journée
Merci, je vais essayé de les contacter !
Merci
le chargeur fonctionne bien, le souci, dans mon setup bureau, les prises sont bien cachées... je dois, lorsque je veux recharger mon téléphone, passer sous le bureau, débrancher/rebrancher le câble... pas pratique du tout !
Chargeur MagSafe pour iPhone
