Grésillement de l'iPhone

Bonjour !

je viens seulement d’acquérir mon iPhone 14plus et celui-ci émet un son de grésillement lors des prise de vidéo recto et verso c’est pénible et je cherche une solution pour retirer ce défaut de son… pouvez vous m’aider ? Merci d’avance .


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iPhone 14 Plus

Publiée le 19 mars 2023 à 22h57

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 mars 2023 à 10h09

Bonjour


Afin de vérifier si c'est un bug logiciel, pouvez-vous essayer de :


Mettre à jour vers IOS 16.3.1 en suivant ceci :

Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)


Rebooter votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données)

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Si le problème subsiste, vous avez probablement un souci d'ordre matériel et j vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici :

Assistance Apple officielle


Ou via la chatBox :

https://getsupport.apple.com/solutions


Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :

https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back



1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 20 mars 2023 à 10h09 en réponse à oliviamataik

Bonjour


Afin de vérifier si c'est un bug logiciel, pouvez-vous essayer de :


Mettre à jour vers IOS 16.3.1 en suivant ceci :

Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)


Rebooter votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données)

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Si le problème subsiste, vous avez probablement un souci d'ordre matériel et j vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici :

Assistance Apple officielle


Ou via la chatBox :

https://getsupport.apple.com/solutions


Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :

https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back



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