Problème de son au déverrouillage et verrouillage de l’iphone

un bug est apparu lorsque j’ai commencé à utiliser la nouvelle fonctionnalité qui permet d’utiliser des raccourcis vocalement , le son est systématiquement coupé pendant un petit laps de temps au verrouillage et déverrouillage de l’iPhone (pour moi iPhone 15),il suffit de désactiver la nouvelle fonctionnalité pour ne plus avoir le bug

iPhone 15, iOS 18

Publiée le 23 sept. 2024 à 03h36

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 23 sept. 2024 à 03h50

Hello, le problème que vous rencontrez semble être lié à la nouvelle fonctionnalité de raccourcis vocaux sur iOS 18, qui provoque une coupure temporaire du son lors du verrouillage et du déverrouillage de votre iPhone 15. Ce type de comportement peut être causé par un conflit entre la gestion du son du système et la fonctionnalité de commande vocale ou de raccourcis.


Solutions possibles pour résoudre le problème :


1. Désactiver les raccourcis vocaux (ou Commande vocale)


Comme vous l'avez mentionné, désactiver cette fonctionnalité résout le problème. Voici comment désactiver les raccourcis vocaux ou la Commande vocale :


Allez dans Réglages > Accessibilité > Commande vocale.


Désactivez l'option Commande vocale si elle est activée, ou désactivez les raccourcis qui causent le problème.



2. Redémarrer l’iPhone


Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les conflits temporaires de ce genre :


Éteignez votre iPhone en maintenant le bouton latéral et l'un des boutons de volume jusqu’à ce que le curseur apparaisse, puis faites glisser pour éteindre.


Rallumez votre iPhone et voyez si le problème persiste.



3. Réinitialiser les réglages réseau ou les réglages système


Si la désactivation des raccourcis ne résout pas complètement le problème, vous pouvez essayer de réinitialiser certains réglages sans perdre vos données :


Réinitialiser les réglages :


Allez dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages.


Cette opération ne supprimera pas vos données, mais elle réinitialisera vos préférences système, ce qui pourrait résoudre des conflits.




4. Vérifier les mises à jour logicielles


Puisque iOS 18 est encore récent, ce type de bug pourrait être résolu dans une prochaine mise à jour. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'iOS :


Allez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.


Installez les mises à jour disponibles, car Apple pourrait corriger ce bug dans une future version.



5. Contacter le support Apple


Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il pourrait s'agir d'un bug spécifique à votre appareil ou à la version actuelle d'iOS. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le Support Apple pour signaler le problème et obtenir une assistance plus approfondie.


Conclusion :


Le bug que vous avez décrit pourrait être dû à une interaction entre la nouvelle fonctionnalité de raccourcis vocaux et le son système. Désactiver la fonctionnalité, redémarrer l'iPhone ou réinitialiser les réglages peuvent être des solutions rapides. En attendant, rester à jour avec les nouvelles versions d'iOS pourrait également aider à résoudre ce type de problème à l'avenir.


N’hésitez pas à revenir si vous avez besoin de plus

d’aide ou si vous rencontrez d’autres problèmes !


N'oubliez pas de voter si ma réponse vous a été utile ;)

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 23 sept. 2024 à 03h50 en réponse à Geller

Hello, le problème que vous rencontrez semble être lié à la nouvelle fonctionnalité de raccourcis vocaux sur iOS 18, qui provoque une coupure temporaire du son lors du verrouillage et du déverrouillage de votre iPhone 15. Ce type de comportement peut être causé par un conflit entre la gestion du son du système et la fonctionnalité de commande vocale ou de raccourcis.


Solutions possibles pour résoudre le problème :


1. Désactiver les raccourcis vocaux (ou Commande vocale)


Comme vous l'avez mentionné, désactiver cette fonctionnalité résout le problème. Voici comment désactiver les raccourcis vocaux ou la Commande vocale :


Allez dans Réglages > Accessibilité > Commande vocale.


Désactivez l'option Commande vocale si elle est activée, ou désactivez les raccourcis qui causent le problème.



2. Redémarrer l’iPhone


Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les conflits temporaires de ce genre :


Éteignez votre iPhone en maintenant le bouton latéral et l'un des boutons de volume jusqu’à ce que le curseur apparaisse, puis faites glisser pour éteindre.


Rallumez votre iPhone et voyez si le problème persiste.



3. Réinitialiser les réglages réseau ou les réglages système


Si la désactivation des raccourcis ne résout pas complètement le problème, vous pouvez essayer de réinitialiser certains réglages sans perdre vos données :


Réinitialiser les réglages :


Allez dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages.


Cette opération ne supprimera pas vos données, mais elle réinitialisera vos préférences système, ce qui pourrait résoudre des conflits.




4. Vérifier les mises à jour logicielles


Puisque iOS 18 est encore récent, ce type de bug pourrait être résolu dans une prochaine mise à jour. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'iOS :


Allez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.


Installez les mises à jour disponibles, car Apple pourrait corriger ce bug dans une future version.



5. Contacter le support Apple


Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il pourrait s'agir d'un bug spécifique à votre appareil ou à la version actuelle d'iOS. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le Support Apple pour signaler le problème et obtenir une assistance plus approfondie.


Conclusion :


Le bug que vous avez décrit pourrait être dû à une interaction entre la nouvelle fonctionnalité de raccourcis vocaux et le son système. Désactiver la fonctionnalité, redémarrer l'iPhone ou réinitialiser les réglages peuvent être des solutions rapides. En attendant, rester à jour avec les nouvelles versions d'iOS pourrait également aider à résoudre ce type de problème à l'avenir.


N’hésitez pas à revenir si vous avez besoin de plus

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