Bonjour Ra_bo,
Bienvenue sur le forum.
Si tu penses que le souci est logiciel, le mieux serait de l'isoler.
1. Dans un premier temps, je te propose de faire un diagnostic de ton Mac en passant par Diagnostics Apple : Utiliser Diagnostics Apple pour tester votre Mac - Assistance Apple (FR).
2. Ensuite, si aucun souci matériel n'est signalé avec le diagnostic, je te propose de redémarrer ton Mac en mode sans échec. Ce mode va empêcher des extensions et apps tierces à démarrer avec ta session. Ça te permettra alors de savoir si elles posent problème ou non. Tu pourras t'aider de cet article pour savoir comment redémarrer en mode sans échec et savoir quoi faire si tu constates le même phénomène ou non : Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR).
3. Enfin, le souci peut être isolé à ta session uniquement. Pour le savoir, je te propose de créer une autre session test sur ton Mac pour voir si tes haut-parleurs vibrent à droite de ton appareil lorsque tu y es connecté. La page Modifier les réglages « Utilisateurs et groupes » sur Mac - Assistance Apple (FR) t'explique comment créer une autre session dans la partie Ajouter un compte.
N'hésite pas à revenir nous dire ce que donnent toutes ces manipulations.
En ce qui concerne ta question concernant la prise en charge de ton problème par Apple, je ne veux pas te donner de fausses attentes. Le mieux, c'est de demander directement à Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
En attendant ton retour, je te souhaite une bonne journée. 🐣
