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Curseur de réponse iPhone ne glisse pas

Je ne peux pas répondre à un appel téléphonique le curseur refusant de glisser.

J'ai d'ailleurs le même phénomène pour éteindre l'iPhone.


curseur de réponse téléphone iphone

[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone 11

Publiée le 20 mars 2023 à 18h12

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 20 mars 2023 à 18h16

Bonjour


Afin de vérifier si c'est un bug logiciel bloquant le tactile, pouvez-vous essayer de :


  • Mettre à jour vers IOS 16.3.1 en suivant ceci :

Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)


  • Rebooter votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données)

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Si le problème subsiste, vous avez probablement un souci d'ordre matériel et j vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici :

Assistance Apple officielle


Ou via la chatBox :

https://getsupport.apple.com/solutions


Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :

https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back



1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 20 mars 2023 à 18h16 en réponse à benoît86

Bonjour


Afin de vérifier si c'est un bug logiciel bloquant le tactile, pouvez-vous essayer de :


  • Mettre à jour vers IOS 16.3.1 en suivant ceci :

Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)


  • Rebooter votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données)

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Si le problème subsiste, vous avez probablement un souci d'ordre matériel et j vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici :

Assistance Apple officielle


Ou via la chatBox :

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Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :

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