Carte non ajoutée Apple Pay

Bonjour Zorlu2929,

Il va être difficile de connaître les raisons qui t'empêchent d'ajouter ta carte bancaire à l'app Cartes de ton iPhone 13 Pro Max. Toutefois, nous devrions pouvoir être en mesure de t'aider à résoudre ce souci.

Pour commencer, je te conseille d'effectuer toutes les étapes de dépannage proposées sur l'article Si vous ne pouvez pas ajouter de cartes à l’app Cartes d’Apple en vue de les utiliser avec Apple Pay - Assistance Apple (FR). Il faudra notamment mettre ton iPhone à jour sous la dernière version d'iOS disponible : Mettre à jour iOS sur l’iPhone - Assistance Apple (FR). Attention, pense bien à sauvegarder ton iPhone avant de le mettre à jour, pour mettre tes données en sécurité : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).

Tu ne précises pas quelles sont les manipulations que tu effectues pour ajouter ta carte bancaire à l'app Cartes de ton iPhone. Toutefois, sache qu'il est souvent nécessaire de réaliser cet ajout à partir de l'app de ta banque plutôt qu'en passant par l'app Cartes d'iOS.

Je te laisse déjà tester cela et nous dire ce que ça donne.

Bonne journée 🙂 !

Bonjour Zorlu2929,

Merci pour ton retour.

Si le souci persiste après que tu aies réalisé toutes les étapes de l'article Si vous ne pouvez pas ajouter de cartes à l’app Cartes d’Apple en vue de les utiliser avec Apple Pay - Assistance Apple (FR) et si tu as déjà contacté ta banque à ce sujet, je pense que le mieux serait de contacter directement l'assistance Apple afin qu'ils enquêtent plus en profondeur.

Tu pourras contacter l'assistance Apple par chat ou par téléphone à partir de ce lien : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

Bonne journée 🙂 !