Carte ne s'ajoute pas sur Apple Pay iPhone

Question

Niveau 1

4 points

Carte ne s'ajoute pas sur Apple Pay iPhone

Bonjour,

j’ai un soucis pour l’ajout d’une carte sur Apple Pay. Avant toute chose, mon téléphone est bien à jour, la carte est bien compatible et j’ai déjà contacté ma banque qui m’a bien indiqué que normalement il ne devrait pas y avoir de problème.

J’ai déjà consulté la page de support, aucun soucis à ce niveau là, tous les pré-requis sont ok. Mais voila, impossible d’ajouter ma carte sur Apple Pay, ça bloque à ce niveau là. Tout est conforme, mais ça ne fonctionne pas.

L’option n’est évidemment pas indispensable, mais bien pratique et j’aimerais vraiment pouvoir débloquer la situation.

Soucis : Configuration Apple Pay

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11

Publiée le 7 juin 2023 à 05h10

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Réponse la mieux classée

DobbyIsAFreeHelp

Spécialiste Communautés

Le 8 juin 2023 à 06h33 en réponse à Calcifer

Bonjour Calcifer,

D'après ce que je comprends, tu as déjà réalisé toutes les étapes de dépannage de l'article Si vous ne parvenez pas à ajouter une carte à l’app Cartes d’Apple en vue de l’utiliser avec Apple Pay - Assistance Apple (FR). Dans la mesure où ces étapes ne t'ont pas permis de résoudre ton souci et dans la mesure où tu as déjà contacté ta banque à ce sujet, je te conseille de contacter directement l'assistance Apple à ce sujet afin qu'ils enquêtent plus en profondeur : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

Bonne journée 😊 !

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Carte ne s'ajoute pas sur Apple Pay iPhone

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