Mot de passe identifiant Apple non reconnu

Bonjour,

Au faite mon téléphone a été volé et depuis j’essaie de me connecter avec mon identifiant Apple mais le mot de passe pose problème alors que c’est le même….

Pourrai-je savoir si ça vous est arrivé et quoi faire dans ce cas??



Problème avec mon mot de passe

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 23 mars 2023 à 03h33

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 24 mars 2023 à 04h34

Bonjour Emiira,


Je suis navrée d'apprendre que ton iPhone a été volé. Vu la situation, je pense que les articles suivants devraient pouvoir t'aider :


La procédure à suivre dépendra de si tu avais activé l'option Localiser mon iPhone sur ton appareil ou non.


S'agissant du fait que tu ne parviennes pas à te connecter à ton identifiant Apple, je pense que tu n'auras pas d'autres solutions que de réinitialiser le mot de passe de ton identifiant Apple, si celui que tu entres est rejeté. Pour cela, tu peux t'aider de l'article Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR).


J'espère que ma réponse t'aidera.


Bonne journée !



1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 24 mars 2023 à 04h34 en réponse à Emiira

Bonjour Emiira,


Je suis navrée d'apprendre que ton iPhone a été volé. Vu la situation, je pense que les articles suivants devraient pouvoir t'aider :


La procédure à suivre dépendra de si tu avais activé l'option Localiser mon iPhone sur ton appareil ou non.


S'agissant du fait que tu ne parviennes pas à te connecter à ton identifiant Apple, je pense que tu n'auras pas d'autres solutions que de réinitialiser le mot de passe de ton identifiant Apple, si celui que tu entres est rejeté. Pour cela, tu peux t'aider de l'article Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR).


J'espère que ma réponse t'aidera.


Bonne journée !



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