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J'ai entré le code de ma carte cadeau et sa a marcher un moment, mais ensuite sans avoir fait d'Achat mon solde de 100$ est passer à 37.92$. Comment faire pour retrouver mon argent?
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XR, iOS 16
Bonjour Mat063,
Je suis Romain, l’un des Community Managers. Merci beaucoup de prendre le temps de répondre aux posts des utilisateurs.
Il semblerait que vous fassiez références à des pièces jointes/liens internets dans plusieurs de vos réponses mais nous n’arrivons pas à voir ces éléments.
Bonsoir, essayer d'aller sur le site que j'ai mis en pièce jointe et demandez un remboursement puis, regarder si l'argent que vous avez perdu y est.
Voici le lien https://reportaproblem.apple.com/?s=6 celui-ci n’a pas fonctionné en pièce jointe.
Solde carte cadeau App Store et iTunes a diminué
