J'ai entré le code de ma carte cadeau et sa a marcher un moment, mais ensuite sans avoir fait d'Achat mon solde de 100$ est passer à 37.92$. Comment faire pour retrouver mon argent?
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iPhone XR, iOS 16
Voici le lien https://reportaproblem.apple.com/?s=6 celui-ci n’a pas fonctionné en pièce jointe.
Bonsoir, essayer d'aller sur le site que j'ai mis en pièce jointe et demandez un remboursement puis, regarder si l'argent que vous avez perdu y est.
Bonjour Mat063,
Je suis Romain, l’un des Community Managers. Merci beaucoup de prendre le temps de répondre aux posts des utilisateurs.
Il semblerait que vous fassiez références à des pièces jointes/liens internets dans plusieurs de vos réponses mais nous n’arrivons pas à voir ces éléments.
Solde carte cadeau App Store et iTunes a diminué
