Je souhaiterais savoir si en achetant un iPhone 12 sans assurance il y moins de deux mois et qu’une personne me le fait tomber
ai-je droit de bénéficier de réparation gratuite ?
Quel garantit propose Apple sans assurance pour mon iPhone 12
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour RM99,
Je ne suis pas sûre de comprendre totalement ta question.
Ce que tu appelles "assurance", est-ce que ce sont les contrats AppleCare + ?
Il n'y aura pas de réparation gratuite même avec ce type de contrat, tu auras au minimum une franchise à payer.
Sache que pour produit neuf acheté, tu bénéficies de la garantie limitée Apple.
Celle-ci couvre les dysfonctionnements matériels et logiciels, mais pas les dommages physiques dus à une chute ou un accident.
Si ton iPhone est tombé et qu'il est cassé, cette garantie ne le prendra pas en charge et tu ne pourras pas bénéficier de réparation gratuite.
Par contre, puisque c'est une personne qui te l'a fait tomber, tu peux voir avec tes propres assurances (pris avec ta banque, ta maison, ton opérateur téléphonique...) si tu possèdes un contrat qui peut prendre en charge ce type de réparation.
Mais surtout voir avec les assurances de la personne qui l'a fait tomber (responsabilité civile).
Si ce n'est pas possible, les réparations devront être payées.
Le montant va dépendre des dégâts.
À bientôt !
Bonjour RM99,
Je ne suis pas sûre de comprendre totalement ta question.
Ce que tu appelles "assurance", est-ce que ce sont les contrats AppleCare + ?
Il n'y aura pas de réparation gratuite même avec ce type de contrat, tu auras au minimum une franchise à payer.
Sache que pour produit neuf acheté, tu bénéficies de la garantie limitée Apple.
Celle-ci couvre les dysfonctionnements matériels et logiciels, mais pas les dommages physiques dus à une chute ou un accident.
Si ton iPhone est tombé et qu'il est cassé, cette garantie ne le prendra pas en charge et tu ne pourras pas bénéficier de réparation gratuite.
Par contre, puisque c'est une personne qui te l'a fait tomber, tu peux voir avec tes propres assurances (pris avec ta banque, ta maison, ton opérateur téléphonique...) si tu possèdes un contrat qui peut prendre en charge ce type de réparation.
Mais surtout voir avec les assurances de la personne qui l'a fait tomber (responsabilité civile).
Si ce n'est pas possible, les réparations devront être payées.
Le montant va dépendre des dégâts.
À bientôt !
Bonjour,
Vous avez répondu à ma question.
merci beaucoup
Bonjour RM99,
Ravie de lire qu'AstreA a pu t'apporter une réponse.
N'hésite pas à revenir sur les forums de la Communauté si tu as d'autres questions.
Passe une excellente journée. 🐣
Garantie iPhone
