Face ID iPhone désactivé
Un problème a été détecté avec la caméra TrueDepth. Face ID a été désactivé
Thierry
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XR, iOS 16
Question marquée comme
Bonjour,
J’ai peu d’informations sur votre problème mais voici des aides pour Face ID.
Si un message affiche "Face ID désactivé" :
Si Face ID a été désactivé c'est que votre iPhone a remarque un problème au niveau de la caméra TrueDepth qui pourrait entraîner son dysfonctionnement.
Je vous invite dans un premier temps à vérifier ceci :
- Votre iPhone soit bien mis à jour
- Vous pouvez consulter l'historique des pièces de réparation en suivant ces étapes si vous avez un iPhone 12, 13 et 14 :
- Réglages > Général > Informations
Enfin vous pouvez envoyer votre iPhone en Réparation Apple ou en Apple Store.
Article en plus :
J’espère avoir résolu votre problème.
Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.
Bonne journée