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djibril89 Auteur
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Face ID iPhone désactivé

Bonjour monsieur svp j’aimerais savoir mon face ib à été désactivé tout d’un coup et voilà se que on écrit. un problème à été détecté avec la caméra TrueDepth.face id a été désactivé qu’est-ce que fait sa


iPhone 11

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11, iOS 15

Publiée le 8 avr. 2023 à 06h54

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Profil de l’utilisateur : NoSpy
NoSpy
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2 485 points

Publiée le 8 avr. 2023 à 09h53

Bonjour djibril89,


Avez-vous essayer ?


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Questions similaires

2 réponses
Profil de l’utilisateur : Furax69
Furax69
Niveau de l’utilisateur : Niveau 5
5 426 points

Le 8 avr. 2023 à 09h21 en réponse à djibril89

Bonjour


iPhone acheté neuf, d'occasion ou reconditionné ?


Si reconditionné : votre téléphone a mal été préparé => Retournez voir le vendeur


Si neuf :

  • Avez-vous récemment fait changer la batterie ? Dans un atelier agréé Apple ?
  • Avez-vous récemment fait changer l'écran ? Dans un atelier agréé Apple ?
  • A-t-il subit une chute ou un choc ?
  • A-t-il été mouillé ou immergé ?


Essayez de faire un redémarrage forcé pour voir si cela solutionne le problème :

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)



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Face ID iPhone désactivé

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