Erreur lors du chargement d'un contenu sur Apple TV

Bonjour

j'ai un probleme avec mon ancienne apple tv MC572FD/A Logiciel 6.2.1

je voulais regarder sur la tv par airplay de mon mini ipad le motogp de mycanal mais rien a l'ecran ....seulement affiché en sautillant "une erreur s'est produite lors du chargement de ce contenu"...ou alors ca tourne mais rien ne vient..

par contre ca marche tres bien avec youtube.

et l'annee derniere j'ai regarde mycanal sur la tv sans soucis ..

mon mini ipad a le logiciel ipadOS 16.3.1

j'ai interverti avec une autre apple tv mais meme probleme,,redemarrer apple tv et freebox mais toujours pareil.

pouvez vous m'aider

merci



[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad mini 5, iPadOS 16

Publiée le 31 mars 2023 à 09h29

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 8 avr. 2023 à 00h40

Bonjour pat1957,


Avez-vous contacté la société Canal+ ?

https://assistance.canalplus.com/questions/1651884-acceder-mycanal-apple-tv


Seul les modèles a partir de (2015) Apple TV HD et 4K par la suite sont compatibles avec l'application Mycanal

2 réponses

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