mes tentatives de réinitialisation de mon apple box tv échouent et se terminent sur le message : Echec de la configuration (301003). Que puis-je faire?
J-P G.
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Echec de la configuration (301003)
[Modifié par l’Hôte]
Apple TV HD, tvOS 18
Il s'agissait bien d'un problème de connexion... assez surprenant: le réceptacle de ma prise RJ 45 dans ma box orange était défectueux. quand j'ai changé ma RJ45 d'emplacement, cela a fonctionné.
Merci.
Meilleurs sentiments.
J-P G
Il s'agissait bien d'un problème de connexion... assez surprenant: le réceptacle de ma prise RJ 45 dans ma box orange était défectueux. quand j'ai changé ma RJ45 d'emplacement, cela a fonctionné.
Merci.
Meilleurs sentiments.
J-P G
Bonjour, le message d’erreur “Échec de la configuration (301003)” sur votre Apple TV peut apparaître pour plusieurs raisons, souvent liées à des problèmes de connexion ou de configuration. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :
1. Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous que votre Apple TV est bien connectée à votre réseau Wi-Fi ou Ethernet. Vous pouvez essayer de redémarrer votre routeur et vérifier la stabilité de la connexion.
2. Redémarrez votre Apple TV :
• Allez dans Réglages > Système > Redémarrer.
• Vous pouvez aussi la débrancher de la prise de courant, attendre quelques secondes, puis la rebrancher.
3. Réinitialisez les paramètres réseau:
• Accédez à Réglages > Réseau > Réinitialiser les paramètres réseau. Ensuite, reconnectez-vous au Wi-Fi.
4. Essayez une configuration manuelle :
• Si la configuration automatique échoue, tentez de configurer l’Apple TV manuellement en choisissant chaque étape de connexion réseau et de compte sans l’option de configuration rapide.
5. Mettez à jour l’Apple TV : Si possible, vérifiez si une mise à jour est disponible :
• Allez dans Réglages > Système > Mises à jour de logiciel > Mettre à jour les logiciels.
6. Restaurer via iTunes (pour Apple TV HD) : Si vous avez un modèle Apple TV HD, vous pouvez la restaurer en la connectant à un ordinateur via un câble USB-C et en utilisant iTunes pour une restauration.
Si ces étapes ne fonctionnent pas, l’erreur pourrait être liée à un problème plus profond de serveur ou de compte, et vous pourriez contacter l’assistance Apple pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Tenez moi informé.
Parfait !
Échec configuration Apple TV
