Bonjour. J’ai enregistrer 2 cartes sur mon iPhone XR sans aucun soucis, elles sont compatibles avec Apple Pay. Le problème que je rencontre est que je n’arrive pas à payer dans aucun magasin. Leur terminal ne trouve pas la carte.
J’ai supprimé les cartes pour les réinstaller. J’ai redémarré le téléphone. La mise à jour est faite.
Pouvez vous m’aider svp.
Cordialement
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XR, iOS 16
Bonjour CélineF_12, merci pour ces précisions.
Il y a peut-être un souci au niveau du lecteur NFC de ton iPhone (celui qui sert à communiquer avec le terminal du magasin).
Je t'invite donc à contacter directement l'assistance Apple afin de procéder à un diagnostic matériel de l'iPhone. Ils pourront te proposer les options de dépannage si une réparation est nécessaire : Contact - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant du résultat !
Bonjour CélineF_12, merci pour ces précisions.
Il y a peut-être un souci au niveau du lecteur NFC de ton iPhone (celui qui sert à communiquer avec le terminal du magasin).
Je t'invite donc à contacter directement l'assistance Apple afin de procéder à un diagnostic matériel de l'iPhone. Ils pourront te proposer les options de dépannage si une réparation est nécessaire : Contact - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant du résultat !
Bonjour CélineF_12,
Merci pour ces infos et ton post.
Tu as déjà pas mal de manips, et tu as eu raison de les faire. Dommage, qu'aucune n'ait pu résoudre le souci.
Je vais te poser quelques questions supplémentaires pour mieux cerner l'envergure de la situation.
Si tu as d'autres éléments que tu penses être importants pour nous, on veut bien que tu nous les partages.
À bientôt !
Bonjour.
non je ne me suis jamais servie d’Apple Pay auparavant.
Je n’ai pas essayer de payer sur un site internet ou app.
Quand j’appuie 2 fois sur le bouton latéral ma carte apparaît et on me dit « Approchez du lecteur » et rien ne se passe quand je mets mon téléphone sur le terminal du magasin.
Cordialement
Paiement avec iPhone
