SMS d’autres portables n’arrivent pas sur iPhone
Il arrive que des SMS d’appareils Samsung n’arrivent pas sur mon IPhone ni sur IPad. Que puis-je faire?
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iPad Air 2, iPadOS 15
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thomas185
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Spécialiste Communautés
Bonjour AdrianaB, bienvenue dans la Communauté Apple !
Apparemment, ce souci n'est pas constant car tu précises qu'il "arrive".
Est-ce que tu as remarqué un point commun entre ces SMS : toujours les mêmes contacts, un modèle particulier de téléphone, un opérateur particulier... ?
Le premier test que tu peux faire c'est de désactiver l'option iMessage dans Réglages > Messages et voir si les SMS passent. Ça pourrait indiquer un conflit entre les 2 services.
Ensuite, si ce n'est pas encore fait, je t'invite également à faire une sauvegarde de tes 2 appareils puis à les mettre à jour sur les dernières versions d'iOS et d'iPadOS compatibles :
- Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).
- Mettre à jour iOS sur l’iPhone - Assistance Apple (FR).
- Mettre à jour iPadOS - Assistance Apple (FR).
On peut aussi voir que tu as trouvé une très bonne ressource sur ce problème. Est-ce que tu as pu suivre toutes les étapes proposées ?
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