Bonjour, impossible de faire la sauvegarde de mon iPhone sur mon Mac, car il y a un virus : JS_NAMUCOD.SMALYOA, JE NE PEUX PAS LE SUPPRIMER , que puis je faire ?
comment supprimer le virus JS.NEMUCOD.SMALYOA ?
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 14 Pro
Bonjour et merci d’avoir posé votre question sur la communauté francophone de Apple dont les personnes qui vous répondent sont généralement des utilisateurs comme vous. (Dans ce contexte merci de ne pas communiquer des informations relatifs à votre sphère privée qui permettrait de vous identifier).
Par mesure de sécurité je vous recommande de changer l’ensemble de vos mots de passe
Après avoir fait une recherche JS.NEMUCOD.SMALYOA ce n’est pas un virus.
Pourriez-vous fournir une copie d’écran du message d’erreur qui s’affiche sur votre iPhone ?
Bonjour et merci d’avoir posé votre question sur la communauté francophone de Apple dont les personnes qui vous répondent sont généralement des utilisateurs comme vous. (Dans ce contexte merci de ne pas communiquer des informations relatifs à votre sphère privée qui permettrait de vous identifier).
Par mesure de sécurité je vous recommande de changer l’ensemble de vos mots de passe
Après avoir fait une recherche JS.NEMUCOD.SMALYOA ce n’est pas un virus.
Pourriez-vous fournir une copie d’écran du message d’erreur qui s’affiche sur votre iPhone ?
C’est très surprenant à se demander si ce logiciel n’a pas créé une brèche de sécurité.
Depuis la sortie d’OS X Mavericks (10.9) en 2013, tous les macOS intègrent une technologie antivirus appelée XProtect pour la détection et la suppression des logiciels malveillants sur la base de signatures.
Dans ce contexte je vous invite à ouvrir un ticket de support https://getsupport.Apple.com
ci joint la copie écran du problème.
Merci
Virus sur iPhone
