Bonjour, j'ai un Macbook air 11 pouces début 2015, on m'indique que le nombre de cycles est 370 et que l'état est normal (<1000), pourtant ma batterie me fait à peine une heure et je suis obligé de rebrancher sur secteur, ce que je considère comme tout à fait anormal. Comment savoir vraiment si la batterie doit être remplacée ou non? Merci
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Air 11″
Bonjour khalloud610,
Vu la situation que tu décris, je pense qu'il serait utile d'utiliser l'outil Diagnostics Apple pour faire un diagnostic de ton Mac et voir si celui-ci trouve un souci au niveau de la batterie.
L'article Utiliser Diagnostics Apple pour tester votre Mac - Assistance Apple (FR) t'explique comment utiliser l'outil Diagnostics Apple. Une fois le diagnostic terminé, tu obtiendras un code de référence, qu'il faudra noter. L'article Codes de référence Diagnostics Apple - Assistance Apple (FR) te donne la signification des différents codes de référence. Cela devrait nous permettre de voir si la batterie de ton Mac a besoin d'être remplacée ou pas.
Je te laisse faire ce test et nous donner le code de référence que tu obtiens.
Bonne journée 🙂 !
Bonjour khalloud610,
Vu la situation que tu décris, je pense qu'il serait utile d'utiliser l'outil Diagnostics Apple pour faire un diagnostic de ton Mac et voir si celui-ci trouve un souci au niveau de la batterie.
L'article Utiliser Diagnostics Apple pour tester votre Mac - Assistance Apple (FR) t'explique comment utiliser l'outil Diagnostics Apple. Une fois le diagnostic terminé, tu obtiendras un code de référence, qu'il faudra noter. L'article Codes de référence Diagnostics Apple - Assistance Apple (FR) te donne la signification des différents codes de référence. Cela devrait nous permettre de voir si la batterie de ton Mac a besoin d'être remplacée ou pas.
Je te laisse faire ce test et nous donner le code de référence que tu obtiens.
Bonne journée 🙂 !
Bonjour khalloud610,
Merci pour ton retour. Le code d'erreur ADP000 signifie qu'aucun problème n'a été détecté.
Pour la suite, je te conseille de réinitialiser le SMC de ton Mac en suivant les consignes de l'article Réinitialiser le SMC de votre Mac - Assistance Apple (FR). Assure-toi de bien effectuer la manipulation qui correspond au modèle de ton Mac. Il s'agit d'une manipulation utile lorsque l'on rencontre des soucis de batterie sur Mac.
Il pourrait aussi être utile de suivre les conseils de l'article Économiser de l’énergie sur votre Mac - Assistance Apple (FR) pour tenter d'optimiser la batterie de ton Mac et voir si cela améliore un peu l'autonomie de ton Mac ou non.
Enfin, envoie-nous des captures d'écran (sans donnée personnelle) des informations se trouvant dans :
Cela nous permettra de vérifier l'état de la batterie de ton Mac et de voir si ton souci peut être isolé à une app en particulier qui consommerait la batterie de ton Mac de façon intense.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 🙂 !
Bonjour khalloud610, merci pour toutes ces informations.
Est-ce que tu as pu faire le test avec un autre chargeur ?
J'avais eu un souci similaire sur un iPhone (tu as un Mac mais il pourrait se passer la même chose). Je branchais mon iPhone et il m'indiquait 100 % de charge mais la batterie ne tenait que 2 ou 3 heures. J'ai acheté un nouveau câble et j'ai retrouvé une autonomie normale qui me permettait de tenir une journée entière.
Essaie donc de faire la même chose avec ton Mac.
Tu peux également essayer de démarrer ton Mac en mode sans échec, l'utiliser pendant quelques temps et voir si la batterie dure plus longtemps. Ce mode va désactiver les apps et les extensions qui pourraient gêner le bon fonctionnement de macOS, notamment les apps qui pourraient tourner en fond et utiliser plus d'énergie que nécessaire.
L'article Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR) va te donner la manipulation à suivre.
D'ailleurs, est-ce que tu as remarqué si la durée d'une charge de batterie était plus ou moins longue en fonction de l'utilisation de certaines apps ?
Tiens-nous au courant !
Bonjour,
alors voilà j'ai fait le diagnostic prescrit et j'obtiens un code 'ADP000' avec un message aucun problème détecté.
Ce qui ne résout guère le pb sachant que ma batterie a une autonomie vraiment dérisoire.
Merci
Merci bien Dobby,
J'ai réinitialisé le SMC.
Voici les copies d'écran demandées:
et le rapport système
Informations sur le modèle :
Fabricant : SMP
Pack Lot Code : 0
PCB Lot Code : 0
Version du programme interne : 511
Révision du matériel : 000a
Révision de pile : 1197
Informations sur la charge :
Charge complète : Non
En cours de chargement : Non
Capacité de charge complète (mAh) : 4362
Niveau de charge (%) : 98
Informations sur la santé :
Comptage de cycles : 372
Conditions : Normal
Réglages d’alimentation du système :
Alimentation secteur :
Minuterie de suspension d’activité du système (minutes) : 180
Minuterie de suspension d’activité du disque (minutes) : 10
Minuterie de suspension d’activité du moniteur (minutes) : 15
Réactivation par un changement de tension : Non
Réactivation par l’ouverture du boîtier : Oui
Réactivation par le réseau : Oui
AutoPowerOff Delay : 259200
AutoPowerOff Enabled : 1
Mise en veille du moniteur par réduction de l’intensité : Oui
Hibernate Mode : 3
PrioritizeNetworkReachabilityOverSleep : 0
Alimentation par batterie :
Minuterie de suspension d’activité du système (minutes) : 60
Minuterie de suspension d’activité du disque (minutes) : 0
Minuterie de suspension d’activité du moniteur (minutes) : 58
Réactivation par un changement de tension : Non
Réactivation par l’ouverture du boîtier : Oui
AutoPowerOff Delay : 259200
AutoPowerOff Enabled : 1
Source d’alimentation actuelle : Oui
Mise en veille du moniteur par réduction de l’intensité : Oui
Hibernate Mode : 3
Réduction de la luminosité : Oui
Configuration matérielle :
UPS installé : Non
Informations de l’adaptateur secteur :
Connecté : Non
En cours de chargement : Non
Voilà, voilà, merci pour votre feedback.
Merci je fais le diagnostic et reviens vers vous
Bonjour khalloud610,
Pas de souci. Nous te laissons faire le diagnostic tranquillement de ton côté et venir nous donner le code de référence obtenu dès qu'il est terminé.
Bonne journée 🙂 !
Merci je vais voir et reviens vers toi s'il y a du nouveau.
Bonjour khalloud610 !
Pas de souci, prends tout le temps qu'il te faudra pour faire tous les tests.
À bientôt !
État réel d'une batterie Mac
