Bonjour et merci d’avoir posé votre question sur la communauté francophone de Apple dont les personnes qui vous répondent sont généralement des utilisateurs comme vous. (Dans ce contexte merci de ne pas communiquer des informations relatifs à votre sphère privée qui permettrait de vous identifier).
Il peut arriver que le problème soit situé au niveau de votre infrastructure Internet il suffit de redémarrer votre routeur.
Processeur Intel (x86)
Pour réinstaller la version initiale de macOS depuis Internet (y compris les mises à jour disponibles) :
Option + Commande + R : Utilisez cette combinaison de touches pour réinstaller macOS en utilisant la dernière version disponible compatible avec votre Mac.
Contrôle + Majuscule + Commande + R : Utilisez cette combinaison de touches pour réinstaller la version de macOS qui a été fournie avec votre Mac ou la version la plus proche encore disponible.