Batterie de mon iPhone
Bonjour Mon iPhone s’éteint à 100%. Il est à 100% et la minute d’après à 1%
iPhone XS
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Bonjour fifi133,
D'après ce que je comprends, ton iPhone s'éteint tout seul alors qu'il indique avoir 100 % de batterie et lorsque tu le rallumes, il indique avoir 1 % de batterie. Est-ce bien cela ? Si ce n'est pas le cas, n'hésite pas à nous faire une description plus détaillée de ton souci.
La première chose à faire va être de vérifier l'état de la batterie de ton iPhone.
Peux-tu nous envoyer une capture d'écran (sans donnée personnelle) des informations se trouvant dans Réglages > Batterie > État de la batterie et recharge ?
Si la capacité maximum de la batterie est en dessous de 80 %, il est probable qu'un remplacement de la batterie soit nécessaire. Il se peut aussi que tu aies ce message qui apparaisse : "L’état de santé de votre batterie s’est nettement dégradé. Un centre de services agréé Apple peut remplacer la batterie afin qu’elle retrouve une capacité et des performances optimales. En savoir plus sur les options de réparation…". Le cas échéant, il faudra sûrement faire remplacer la batterie de ton iPhone en Apple Store ou en centre de services agréé Apple.
Nous devrions être plus en mesure de te conseiller sur la marche à suivre pour résoudre ton souci dès lors que tu nous auras partagé ces informations.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 🙂 !
