Erreur 4013 iPhone
Message erreur 4013 lors d’une restauration ou mise à jour
Erreur 4013
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XS
Question marquée comme
Bonjour DZ-78,
L’iPhone [nom de l’appareil] n’a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s’est produite (4013).
Procédez comme suit :
- Assurez-vous que votre Mac est doté de la dernière version de macOS ou la dernière version d’iTunes.
- Forcez le redémarrage de votre appareil :
- appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de diminution du volume. Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
- Connectez votre appareil à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB. Localisez votre appareil sur votre ordinateur.
- Lorsque l’option de mise à jour ou de restauration s’affiche, cliquez sur Mettre à jour (et non sur Restaurer) pour réinstaller le logiciel et conserver vos données personnelles.