Erreur 4013 iPhone

Message erreur 4013 lors d’une restauration ou mise à jour


Erreur 4013

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XS

Publiée le 8 avr. 2023 à 01h12

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 8 avr. 2023 à 01h24

Bonjour DZ-78,


L’iPhone [nom de l’appareil] n’a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s’est produite (4013).


Procédez comme suit :

  1. Assurez-vous que votre Mac est doté de la dernière version de macOS ou la dernière version d’iTunes.
  2. Forcez le redémarrage de votre appareil :
  3. appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de diminution du volume. Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
  4. Connectez votre appareil à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB. Localisez votre appareil sur votre ordinateur.
  5. Lorsque l’option de mise à jour ou de restauration s’affiche, cliquez sur Mettre à jour (et non sur Restaurer) pour réinstaller le logiciel et conserver vos données personnelles.




1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 8 avr. 2023 à 01h24 en réponse à DZ-78

Bonjour DZ-78,


L’iPhone [nom de l’appareil] n’a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s’est produite (4013).


Procédez comme suit :

  1. Assurez-vous que votre Mac est doté de la dernière version de macOS ou la dernière version d’iTunes.
  2. Forcez le redémarrage de votre appareil :
  3. appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de diminution du volume. Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
  4. Connectez votre appareil à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB. Localisez votre appareil sur votre ordinateur.
  5. Lorsque l’option de mise à jour ou de restauration s’affiche, cliquez sur Mettre à jour (et non sur Restaurer) pour réinstaller le logiciel et conserver vos données personnelles.




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