Erreur 4013 iPhone

Mon iPhone X est bloqué sur le support Apple restauration. La mise à jour n’a pas abouti, une erreur inconnue s’est produite Erreur 4013. Que faire ?



Erreur 4013

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13, iOS 17

Publiée le 13 janv. 2024 à 10h22

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 13 janv. 2024 à 10h40

Bonjour 👋


  1. Assurez-vous que votre Mac est doté de la dernière version de macOS ou la dernière version d’iTunes.
  2. Forcez le redémarrage de votre appareil : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de diminution du volume. Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
  3. Connectez votre appareil à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB. Localisez votre appareil sur votre ordinateur.
  4. Lorsque l’option de mise à jour ou de restauration s’affiche, cliquez sur Mettre à jour (et non sur Restaurer) pour réinstaller le logiciel et conserver vos données personnelles.


Plus d'info : Si l’erreur 9, 4005, 4013 ou 4014 s’affiche lors de la restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)



En espérant avoir pu vous aider 😉

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 13 janv. 2024 à 10h40 en réponse à orely66

Bonjour 👋


  1. Assurez-vous que votre Mac est doté de la dernière version de macOS ou la dernière version d’iTunes.
  2. Forcez le redémarrage de votre appareil : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de diminution du volume. Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
  3. Connectez votre appareil à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB. Localisez votre appareil sur votre ordinateur.
  4. Lorsque l’option de mise à jour ou de restauration s’affiche, cliquez sur Mettre à jour (et non sur Restaurer) pour réinstaller le logiciel et conserver vos données personnelles.


Plus d'info : Si l’erreur 9, 4005, 4013 ou 4014 s’affiche lors de la restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)



En espérant avoir pu vous aider 😉

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