Bonjour,
Ma banque ayant été absorbée par la Société Générale, j'ai donc reçu une nouvelle carte bancaire que je me suis empressé d'inscrire sur Apple Pay. Problème, l'historique de mes paiement ne s'affichent plus au dessous de la carte. Merci pour votre aide.
Changement de banque
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13 Pro Max, iOS 16
Bonjour Jazzspringer,
Merci pour ton retour.
Pour tenter de résoudre ton souci, il va falloir que tu réalises les manipulations ci-dessous.
Va dans l'app Cartes de ton iPhone, clique sur ta carte bancaire, clique sur le bouton 
et clique sur Données de la carte. Ensuite, assure-toi que l'option Afficher l'historique est bien activée dans la partie Transactions. Si l'option Afficher l'historique est déjà activée, désactive-la et réactive-la.
Si l'historique de tes transactions Apple Pay ne s'affiche pas après cela, je te conseille de sauvegarder ton iPhone, puis de le mettre à jour sous iOS 16.4.1.
Une fois que tu auras réalisé toutes ces étapes, il faudrait que tu effectues un achat en magasin avec Apple Pay pour voir si cette transaction apparaît dans l'app Cartes.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 🙂 !
Bonjour Jazzspringer,
Merci pour ton retour.
Pour tenter de résoudre ton souci, il va falloir que tu réalises les manipulations ci-dessous.
Va dans l'app Cartes de ton iPhone, clique sur ta carte bancaire, clique sur le bouton et clique sur Données de la carte. Ensuite, assure-toi que l'option Afficher l'historique est bien activée dans la partie Transactions. Si l'option Afficher l'historique est déjà activée, désactive-la et réactive-la.
Si l'historique de tes transactions Apple Pay ne s'affiche pas après cela, je te conseille de sauvegarder ton iPhone, puis de le mettre à jour sous iOS 16.4.1.
Une fois que tu auras réalisé toutes ces étapes, il faudrait que tu effectues un achat en magasin avec Apple Pay pour voir si cette transaction apparaît dans l'app Cartes.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 🙂 !
Bonjour Jazzspringer !
Comme le souci persiste, la prochaine étape va être de contacter directement l'assistance Apple afin de voir s'ils peuvent te proposer des manipulations plus poussées ou faire remonter le problème.
Tu peux les joindre en passant par la page Contact - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant de leur réponse !
Bonjour Jazzspringer,
Peux-tu nous confirmer si tu souhaites voir l'historique des paiements de ton ancienne carte ou de la nouvelle ?
Si le souci concerne la nouvelle carte, tu peux suivre ces indications de la Société Générale :
Ton iPhone est bien sur la dernière version d'iOS ? As-tu redémarré celui-ci ? Il se peut que ça aide.
As-tu supprimé/ajouté de nouveau ta nouvelle carte ?
On attend de tes nouvelles.
Bonne journée !
Bonjour
j’ai configuré ma nouvelle carte qui apparaît bien et j’ai redémarré mon iPhone sans succès
Bonjour à tous
Après avoir tout réinstallé (appli et carte), aujourd'hui ça marche grâce à vos conseils.
Je vous remercie pour votre aide.
JS
Bonjour Jazzspringer !
Ravi de voir que tout a l'air d'être rentré dans l'ordre !
N'hésite pas à revenir poster sur la Communauté si tu as d'autres questions à poser ou pour répondre à celles des utilisateurs.
Passe une bonne fin de semaine !
La nouvelle
Bonsoir
j’ai fait tout ce que tu m’as indiqué. Demain je vais faire un achat pour voir si c’est résolu.
merci pour ton aide
welsh
Historique paiements Apple Pay iPhone ne s'affichent plus
