Batterie Mac ne tient pas la charge

ma batterie vient d'être changée (3 mois), elle ne tient déjà plus la charge, vide en 2/3 heures ordinateur fermé et surtout elle chauffe énormément !!

Une idée pour remédier à ça, histoire d'éviter un nouveau changement ?

JLS


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MacBook Pro 13″, macOS 12.6

Publiée le 9 avr. 2023 à 02h37

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 10 avr. 2023 à 03h00

Bonjour JLSCHNEIDER,


Pour commencer, je t'invite à aller dans le Finder > Applications > Utilitaires et à ouvrir le Moniteur d'activité. Une fois le moniteur d'activité ouvert, clique sur l'onglet Énergie et envoie-nous une capture d'écran (sans donnée personnelle) des infirmations du moniteur d'activité.


Pourrais-tu aussi nous envoyer une capture d'écran (sans donnée personnelle) des informations se trouvant dans le menu  > Préférences Système > Batterie > Historique d’utilisation > 10 derniers jours ?


Cela nous permettra de voir si tes soucis d'autonomie de batterie sont liés à une app en particulier.


En attendant ces informations supplémentaires, je te conseille de réinitialiser le SMC de ton Mac en suivant les consignes de l'article Réinitialiser le SMC de votre Mac - Assistance Apple (FR). Assure-toi bien de réaliser la manipulation qui correspond au modèle de ton Mac. Je te conseille aussi de lire l'article Économiser de l’énergie sur votre Mac - Assistance Apple (FR) et de suivre les conseils de ce dernier.


Enfin, peux-tu nous dire où est-ce que tu as fait remplacer la batterie de ton Mac ? Était-ce dans un Apple Store ou un centre de services agréés Apple ?


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 🙂 !




6 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 10 avr. 2023 à 03h00 en réponse à JLSCHNEIDER

Bonjour JLSCHNEIDER,


Pour commencer, je t'invite à aller dans le Finder > Applications > Utilitaires et à ouvrir le Moniteur d'activité. Une fois le moniteur d'activité ouvert, clique sur l'onglet Énergie et envoie-nous une capture d'écran (sans donnée personnelle) des infirmations du moniteur d'activité.


Pourrais-tu aussi nous envoyer une capture d'écran (sans donnée personnelle) des informations se trouvant dans le menu  > Préférences Système > Batterie > Historique d’utilisation > 10 derniers jours ?


Cela nous permettra de voir si tes soucis d'autonomie de batterie sont liés à une app en particulier.


En attendant ces informations supplémentaires, je te conseille de réinitialiser le SMC de ton Mac en suivant les consignes de l'article Réinitialiser le SMC de votre Mac - Assistance Apple (FR). Assure-toi bien de réaliser la manipulation qui correspond au modèle de ton Mac. Je te conseille aussi de lire l'article Économiser de l’énergie sur votre Mac - Assistance Apple (FR) et de suivre les conseils de ce dernier.


Enfin, peux-tu nous dire où est-ce que tu as fait remplacer la batterie de ton Mac ? Était-ce dans un Apple Store ou un centre de services agréés Apple ?


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 🙂 !




Le 16 avr. 2023 à 07h11 en réponse à JLSCHNEIDER

Bonjour JLSCHNEIDER,


Merci pour ton retour et pour les captures d'écran.


Je pense qu'il est trop tôt pour déterminer si un nouveau remplacement de la batterie de ton Mac est nécessaire. En effet, les soucis d'autonomie de batterie ne sont pas forcément d'ordre matériel et peuvent être liés au logiciel.


As-tu pu réinitialiser le SMC de ton Mac comme je te l'avais proposé ? C'est une manipulation très utile pour les soucis de batterie, mais aussi pour les soucis de ventilation et de chauffe de l'appareil : Réinitialiser le SMC de votre Mac - Assistance Apple (FR). N'hésite pas à faire cette manipulation, si ce n'est pas déjà fait.


Je te conseille aussi de lire l'article Obtenir de l’aide pour la batterie de votre ordinateur portable Mac - Assistance Apple (FR) et de réaliser les étapes qu'il propose.


Il serait aussi intéressant de démarrer le Mac en mode sans échec pour voir s'il chauffe autant dans ce mode. Le mode sans échec va permettre de démarrer le Mac en désactivant certains éléments non-essentiels au bon fonctionnement du Mac. Tu peux t'aider de l'article Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR) pour démarrer en mode sans échec. Il te suffira de redémarrer le Mac normalement pour quitter le mode sans échec, une fois le test terminé.


Peux-tu nous indiquer quels sont le modèle, l'année de commercialisation et la version macOS de ton Mac ( > À propos de ce Mac) ?


Peux-tu aussi nous envoyer une capture d'écran (sans donnée personnelle) des informations se trouvant dans  > À propos de ce Mac > Rapport Système > Matérielle > Alimentation ?


Continue à nous tenir au courant.


Bonne journée 🙂 !





Le 12 avr. 2023 à 00h15 en réponse à JLSCHNEIDER

Bonjour JLSCHNEIDER !


Pour ajouter une capture d'écran, tu peux la faire glisser et la déposer dans la fenêtre dans laquelle tu écris ton post.


Tu peux également cliquer sur cette icône dans la barre d'outils :

Est-ce que tu as pu jeter un œil aux articles partagés par DobbyIsAFreeHelp ?


Dis-nous aussi dans quel magasin tu as fait changer ta batterie il y a 3 mois.


De plus, si tu en as la possibilité, il faudrait essayer de charger ton Mac avec un autre chargeur. Si tout se passe bien avec celui-ci alors ça isolerait le blocage à ton chargeur.


Tiens-nous au courant !

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