iPhone ne charge que lorsqu'il est éteint

Bonjour, j'ai un gros problème. Enfaite je suis obligé d'éteindre mon iphone pour qu'il charge car lorsqu'il est allumé, il ne détecte pas le chargeur. J'ai nettoyé le port lightning, j'ai essayé différents chargeur et j'ai installé la mise à jour logicielle la plus récente mais rien à faire ça ne marche pas. Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plaît ? (PS: c'est un iphone XR)


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iPhone XR, iOS 16

Publiée le 9 avr. 2023 à 12h26

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1 réponse

Le 9 avr. 2023 à 12h32 en réponse à denizkomes

Bonjour


iPhone XR acheté neuf ou reconditionné ?


Afin de vérifier si c'est un bug logiciel, pouvez-vous essayer de :


  • Mettre à jour vers IOS 16.4 en suivant ceci :

Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)


  • Rebooter votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données)

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Si le problème subsiste, vous avez probablement un souci d'ordre matériel et j vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici :

Assistance Apple officielle


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