Caméra arrière iPhone ne fonctionne pas

Bonjour!

je me suis rendu compte avant hier que mon appareil photo (iPhone XR) ne marchait plus. J’ai testé toutes les méthodes conseillées sur internet (dont la réinitialisation des réglages) mais rien n’y fait.

la camera avant marche, mais la caméra arrière de marche pas, meme si elle s’allume parfois (1 fois sur 30) mais une fois qu’elle marche, ça freeze complètement mon écran…

je n’ai jamais fait tomber mon iPhone, il est en parfait état, je ne comprends pas…

ma question est la suivante si vous n’avez pas d’idées de quoi faire de plus : ou dois-je me rendre pour tenter de le faire réparer ? Pensez vous qu’il puisse s’agir d’un problème à l’intérieur de l’iPhone ?

merci à vous d’avance pour votre réponse et votre temps

Melissande

Camera arrière qui ne semble pas fonctionner

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