Photothèque bloqué en restauration iCloud

Bonjour, ma photothèque est bloqué en restauration iCloud.

je ne peut ni transférer mes photos et vidéos sur un disque dur externe ni supprimer de photos sur tout mes appareils….

comment débloquer tout ça ?

j’ai hâte d’en finir avec le cloud. Plus jamais…. Rien ne va correctement.

iPhone 12, iOS 16

Publiée le 12 avr. 2023 à 14h30

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1 réponse

thomas185

Spécialiste Communautés

Le 14 avr. 2023 à 02h19 en réponse à Lbg_44

Bonjour Lbg_44 !

Je t'avoue que j'ai un peu de mal à bien me représenter la situation.

Tu indiques que ta photothèque est bloquée "en restauration iCloud".

Est-ce que c'est dû à un évènement particulier (déconnexion d'iCloud, arrêt de l'utilisation de Photos iCloud...) ?

De plus, vois-tu ce message sur tous tes appareils et as-tu accès à tes photos sur le site iCloud.com > Photos ?

Tu écris que tu as plusieurs appareils. Est-ce que tu as un Mac ?

Si c'est le cas, le meilleur moyen d'aider l'ordinateur à restaurer la photothèque va être de le laisser branché sur secteur et connecté en Wi-Fi ou en Ethernet toute la nuit avec l'app Photos ouverte et toutes les autres apps fermées. Pense à vérifier que la fonction Power Nap est bien activée (Activer ou désactiver la fonction Power Nap sur Mac - Assistance Apple (FR)).

Si tu remarques du progrès pendant la nuit, il faudra répéter la procédure.

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