Erreur utilisation WhatsApp avec CarPlay iPhone

Whats app me dit oups il semble qu’il y ait un problème lorsque je veux répondre à un message sûr car play avez vous une solution ?


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iPhone SE, iOS 16

Publiée le 13 avr. 2023 à 06h23

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 avr. 2023 à 06h40

Bonjour Fiephy, bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que tout se passe correctement quand tu utilises l'app Messages ?


Si c'est le cas, ça isolerait le souci à WhatsApp et la première chose à faire serait de vérifier si une mise à jour de l'app est disponible dans l'App Store.


Je t'invite également à suivre la procédure donnée sur la page Si vous avez besoin d’aide avec CarPlay - Assistance Apple (FR) qui traite des problèmes qui peuvent arriver avec CarPlay.


Tiens-nous au courant !

5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 avr. 2023 à 06h40 en réponse à Fiephy

Bonjour Fiephy, bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que tout se passe correctement quand tu utilises l'app Messages ?


Si c'est le cas, ça isolerait le souci à WhatsApp et la première chose à faire serait de vérifier si une mise à jour de l'app est disponible dans l'App Store.


Je t'invite également à suivre la procédure donnée sur la page Si vous avez besoin d’aide avec CarPlay - Assistance Apple (FR) qui traite des problèmes qui peuvent arriver avec CarPlay.


Tiens-nous au courant !

Le 15 avr. 2023 à 01h06 en réponse à Fiephy

Bonjour Fiephy,


Merci pour ton retour. En effet, si tu rencontres des soucis de connexion avec ton véhicule, il est possible que le souci vienne de la voiture. Je te conseille de vérifier que ton autoradio CarPlay est bien à jour sur la dernière version du programme interne disponible. Tu devrais pouvoir trouver la procédure pour mettre à jour le programme interne de ton autoradio sur le site de ton constructeur.


Si un de tes proches possède un véhicule compatible avec CarPlay, il serait aussi utile de connecter ton iPhone à CarPlay sur cet autre véhicule pour voir si tu as le même problème avec WhatsApp. Sinon, tu peux aussi essayer de connecter un autre iPhone à ta voiture et voir si le souci est le même ou non. Cela permettra d'isoler le souci à l'iPhone, à l'app WhatsApp ou à ton véhicule.


Tiens-nous au courant.


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