Bonjour,
j’ai un abonnement iCloud+ depuis plus d’un mais ayant changé d’iPhone (avec beaucoup plus de Giga) je n’en ai plus besoin.
Le seul soucis c’est que quand j’essaye de résilier mon abonnement ces arnaqueurs d’Apple me laisse changer le forfait payant mais impossible de mettre le gratuit.
Comment faire? Merci
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 14, iOS 16
Bonjour eely56,
Je vois que tu as 115 Go d'utilisés avec ton stockage iCloud. Si tu veux repasser au forfait gratuit de 5 Go, il va falloir que tu réduises l'utilisation de ton stockage pour redescendre en dessous de 5 Go.
Est-ce que tu as un message d'erreur particulier lorsque tu tentes de prendre le forfait à 5 Go ? Tes captures d'écran ne nous disent pas vraiment ce qu'il se passe. N'hésite pas à revenir nous en dire plus sur ce qu'il se passe lorsque tu tentes de résilier ton forfait.
Confirme-nous que tu suis bien les indications données sur cette page : Réduire ou résilier votre forfait iCloud+ - Assistance Apple (FR).
En attendant ton retour avec plus de détails, je te souhaite une belle journée. 🌷
Bonjour eely56,
Je vois que tu as 115 Go d'utilisés avec ton stockage iCloud. Si tu veux repasser au forfait gratuit de 5 Go, il va falloir que tu réduises l'utilisation de ton stockage pour redescendre en dessous de 5 Go.
Est-ce que tu as un message d'erreur particulier lorsque tu tentes de prendre le forfait à 5 Go ? Tes captures d'écran ne nous disent pas vraiment ce qu'il se passe. N'hésite pas à revenir nous en dire plus sur ce qu'il se passe lorsque tu tentes de résilier ton forfait.
Confirme-nous que tu suis bien les indications données sur cette page : Réduire ou résilier votre forfait iCloud+ - Assistance Apple (FR).
En attendant ton retour avec plus de détails, je te souhaite une belle journée. 🌷
Impossible de résilier mon abonnement iCloud+
