Bonsoir,
Essayer de vous rendre dans les Regalges de l’iPhone, ensuite dans général, et après dans générale aller dans clavier et ajouter un clavier.
Regardez si le clavier emoji aparais dans la liste si c’est pas le cas peut être faire une réinitialisation da tout les réglages.
toujours dans général dans transférer ou réinitialiser, ensuite en bas réinitialiser et la réinitialiser tout les réglages.
c’est une manipulation assez lourde vérifier que vous avez une sauvegarde au cas où vous voudriez revenir en l’état si le problème n’est pas résolue.
bonne soirée.