Face ID iPhone désactivé

Salut! Face ID de mon iPhone est désactivé

comment faire pour le réactiver


Mon iPhone a un souci Face ID est désactivé

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XS Max, iOS 16

Publiée le 14 avr. 2023 à 21h39

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 15 avr. 2023 à 00h55

Bonjour


Quelle version IOS utilisez-vous ? La dernière 16.4 ?

iPhone acheté neuf, d'occasion ou reconditionné ?


Avez-vous récemment fait changer la batterie ? Dans un atelier agréé Apple ?

Avez-vous récemment fait changer l'écran ? Dans un atelier agréé Apple ?

A-t-il subit une chute ou un choc ?

A-t-il été mouillé ou immergé ?


Regardez aussi si vous utilisez la fonction "Temps d’écran" qui peut cacher ou griser certaines fonction

comme FaceID, TouchID...


Essayez de faire un redémarrage forcé pour voir si cela solutionne le problème :

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Et si pas de résultat, je vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici :

Assistance Apple officielle


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 15 avr. 2023 à 00h55 en réponse à issa79

Bonjour


Quelle version IOS utilisez-vous ? La dernière 16.4 ?

iPhone acheté neuf, d'occasion ou reconditionné ?


Avez-vous récemment fait changer la batterie ? Dans un atelier agréé Apple ?

Avez-vous récemment fait changer l'écran ? Dans un atelier agréé Apple ?

A-t-il subit une chute ou un choc ?

A-t-il été mouillé ou immergé ?


Regardez aussi si vous utilisez la fonction "Temps d’écran" qui peut cacher ou griser certaines fonction

comme FaceID, TouchID...


Essayez de faire un redémarrage forcé pour voir si cela solutionne le problème :

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Et si pas de résultat, je vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici :

Assistance Apple officielle


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